“減證便民”著重水電氣熱等領(lǐng)域
從2016年以來,,北京市已經(jīng)分三批取消了204項(xiàng)證明,。今年,“減證便民”行動(dòng)將繼續(xù)深入開展,,市政務(wù)服務(wù)管理局局長(zhǎng)王軍指出,,今年將著重清理規(guī)范司法公證,、涉法涉訴,、水電氣熱等領(lǐng)域要求提供的各類證明,。
今年,政務(wù)服務(wù)還將為辦事企業(yè)群眾有針對(duì)性地提供個(gè)性化定制化服務(wù),,推送“辦事窗口服務(wù)包”,。為服務(wù)對(duì)象提供多樣化的申報(bào)和取件服務(wù),辦事企業(yè)群眾可通過窗口,、郵寄、自助柜等服務(wù)方式進(jìn)行申報(bào)和取件,。探索實(shí)行政務(wù)服務(wù)幫辦代辦模式,,在政務(wù)服務(wù)大廳提供咨詢、引導(dǎo),、幫辦,、代辦服務(wù)等。
在服務(wù)市民方面,,今年北京將推動(dòng)“網(wǎng)上辦”向“掌上辦,、自助辦,、智能辦”延伸。在“網(wǎng)上辦”方面,,今年北京將著力提升網(wǎng)上辦事的深度和便利度,。北京還將開展自助服務(wù)一體機(jī)示范項(xiàng)目,為企業(yè)群眾提供自助審批,、預(yù)約辦理,、信息查詢、結(jié)果打印,、繳費(fèi)等辦事功能,,提供24小時(shí)“不打烊”的政務(wù)服務(wù)。
此外,,還將以材料較少,、流程簡(jiǎn)易、涉及審批部門不多的事項(xiàng)為突破口,,探索開展智能審批,。依托人工智能、大數(shù)據(jù),、區(qū)塊鏈等新技術(shù),,通過信息共享由系統(tǒng)自動(dòng)開展審批,實(shí)現(xiàn)即報(bào)即批,、即批即得,。
焦點(diǎn)1
“掌上辦”,怎么辦,?
推出微信和支付寶小程序辦理
市政務(wù)服務(wù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,市級(jí)“掌上辦”項(xiàng)目主要推便民的、高頻的事項(xiàng),,比如公積金,、社保、不動(dòng)產(chǎn),、駕駛證行駛證換領(lǐng)補(bǔ)領(lǐng)等,。推出渠道將多樣化,目前構(gòu)想包括北京通APP,、微信小程序和支付寶小程序等,。
“400個(gè)事項(xiàng)將分季度推出?!边@位負(fù)責(zé)人介紹,,由于微信小程序、支付寶小程序要搭建框架,,需要一定時(shí)間,,最早可能在第一季度之后推出,。