一方面要盡量安排“快遞小哥”回家過年,，另一方面要安排足夠的“快遞小哥”堅(jiān)守工作崗位,，“春節(jié)不打烊”是快遞業(yè)履行社會(huì)服務(wù)責(zé)任、塑造良好社會(huì)形象的重要時(shí)機(jī),?？爝f企業(yè)要進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)籌調(diào)配,，保證各主要網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)，優(yōu)質(zhì)高效做好快遞攬收,、送達(dá)等各項(xiàng)服務(wù),。

2月1日上午，習(xí)近平總書記在結(jié)束北京前門東區(qū)看望慰問乘車返回途中,，臨時(shí)下車來到前門石頭胡同的快遞服務(wù)點(diǎn),，看望仍在工作的“快遞小哥”，并向全國(guó)300萬快遞業(yè)從業(yè)者致以新春的祝福,。習(xí)近平指出,，“快遞小哥”工作很辛苦，起早貪黑,、風(fēng)雨無阻,，越是節(jié)假日越忙碌，像勤勞的小蜜蜂,，是最辛勤的勞動(dòng)者,，為大家生活帶來了便利；如果能夠安排回家,，我也很希望“快遞小哥”春節(jié)能回家,，跟家人團(tuán)聚,。

春節(jié)來臨之際，習(xí)近平總書記在北京看望慰問基層干部群眾,，其間到一個(gè)快遞服務(wù)點(diǎn),，看望堅(jiān)守工作崗位的“快遞小哥”，關(guān)心“快遞小哥”的工作和生活,，表達(dá)了對(duì)“快遞小哥”的殷切關(guān)懷之情,，體現(xiàn)了對(duì)物流快遞業(yè)快速、健康發(fā)展的高度重視和充分肯定,，進(jìn)一步凸顯了物流快遞行業(yè)在服務(wù)社會(huì),、改善民生方面承擔(dān)的重大責(zé)任和發(fā)揮的重要作用。

“快遞小哥”如此備受關(guān)注,，并非偶然,，因?yàn)槲覀兊娜粘Ｉ詈蜕鐣?huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行幾乎一天也離不開“快遞小哥”，離不開“快遞小哥”背后日趨成熟的物流快遞網(wǎng)絡(luò),。特別是在春節(jié)前后,，大凡有關(guān)快遞業(yè)的說法和消息，都可能在社會(huì)上引發(fā)各種議論,。前幾天,，網(wǎng)上和微信朋友圈有人傳言“春節(jié)期間快遞停運(yùn)”，有人還發(fā)出一張所謂“2019年全國(guó)快遞春運(yùn)停運(yùn)時(shí)間表”,，很多人為此十分不安,，擔(dān)心春節(jié)期間收發(fā)快遞受到嚴(yán)重影響。國(guó)家郵政局官方微信就此專門澄清,，明確菜鳥網(wǎng)絡(luò)和郵政,、順豐、百世等主要寄遞企業(yè)都已宣布春節(jié)不打烊,，將根據(jù)全國(guó)各地業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè)情況,，合理安排員工輪崗值班，確保春節(jié)期間快遞服務(wù)安全暢通,。

從近幾年的情況看,，春節(jié)期間網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)量有所下降，相應(yīng)產(chǎn)生的快件量也會(huì)有所收縮,，快遞企業(yè)適當(dāng)降低生產(chǎn)規(guī)模,，讓部分快遞員返鄉(xiāng)過年，本身是一種合理的安排,。但是,，這在客觀上會(huì)造成春節(jié)期間快遞企業(yè)人手短缺，一定程度上會(huì)影響快遞服務(wù)效率和水平，比如出現(xiàn)送貨延遲等,。與此同時(shí),，“春節(jié)不打烊”是快遞業(yè)履行社會(huì)服務(wù)責(zé)任、塑造良好社會(huì)形象的重要時(shí)機(jī),，消費(fèi)者和市場(chǎng)對(duì)春節(jié)期間快遞服務(wù)的要求甚至?xí)绕綍r(shí)更高,。這需要快遞企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)籌調(diào)配，保證各主要網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè),，優(yōu)質(zhì)高效做好快遞攬收,、送達(dá)等各項(xiàng)服務(wù)。

一方面要盡量安排“快遞小哥”回家過年,，另一方面要安排足夠的“快遞小哥”堅(jiān)守工作崗位,，確保“春節(jié)不打烊”,，春節(jié)期間快遞企業(yè)面臨著巨大的雙重壓力,。這對(duì)中國(guó)快遞業(yè)而言,，是僅次于“雙十一”集中促銷的又一次大考,，各大快遞服務(wù)平臺(tái)、快遞企業(yè)都在精心組織,，優(yōu)化配置多方資源,，積極應(yīng)對(duì)春節(jié)“不打烊”挑戰(zhàn)。據(jù)菜鳥“春節(jié)不打烊”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹,，隨著國(guó)家智能物流骨干網(wǎng)建設(shè)不斷推進(jìn),，節(jié)假日快遞服務(wù)效率有了更充分的保障，今年春節(jié)一部分“快遞小哥”搭乘菜鳥高鐵專列返鄉(xiāng),，過個(gè)團(tuán)圓大年,，另一部分“快遞小哥”在更好的保障下繼續(xù)工作，春節(jié)后再調(diào)休,。

經(jīng)過多年的發(fā)展創(chuàng)新,，特別是經(jīng)過這些年“雙十一”集中促銷的考驗(yàn)，中國(guó)快遞行業(yè)已經(jīng)具備了應(yīng)對(duì)營(yíng)運(yùn)常態(tài)波動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和能力,，春節(jié)期間保持安全,、有序營(yíng)業(yè)，從整體上保證“不休網(wǎng),、不拒收,、不積壓”應(yīng)該是沒有問題的。這既有賴于春節(jié)期間大批“快遞小哥”堅(jiān)持工作,，“起早貪黑,、風(fēng)雨無阻，越是節(jié)假日越忙碌，像勤勞的小蜜蜂,，是最辛勤的勞動(dòng)者,，為大家生活帶來了便利”，也得益于國(guó)家加快運(yùn)輸,、倉(cāng)儲(chǔ),、貨代、信息網(wǎng)絡(luò)等物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，智能物流骨干網(wǎng)建設(shè)日趨完善,，國(guó)家物流戰(zhàn)略已具備較為成熟的支撐體系和發(fā)展能力。

期待“春節(jié)不打烊”年終大考結(jié)束后,，“快遞小哥”和快遞業(yè)能夠不負(fù)眾望,，交出一份令人滿意的答卷。

原標(biāo)題：“春節(jié)不打烊”是對(duì)快遞業(yè)的年終大考