蔡奇指出,，“吹哨報(bào)到”“接訴即辦”是基層治理的創(chuàng)新,，有效的群眾工作機(jī)制，兩者是一個(gè)整體,，以市民訴求為“哨”,，“即辦”中有“報(bào)到”，在“接訴即辦”中體現(xiàn)“吹哨報(bào)到”的成效,。要以群眾獲得感為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，把初心使命轉(zhuǎn)化為擔(dān)當(dāng)作為，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,，推動(dòng)重心下移,、力量下沉，辦好群眾身邊的事,。

蔡奇強(qiáng)調(diào),，要在實(shí)踐中不斷完善“吹哨報(bào)到”“接訴即辦”工作,。改進(jìn)考評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)科學(xué)研判,，更加注重問(wèn)題的解決率,、群眾的滿意率，引導(dǎo)各級(jí)把功夫用在解決問(wèn)題上,。要堅(jiān)持“接訴即辦”與“主動(dòng)治理”相結(jié)合,，有一辦一、舉一反三,，從群眾關(guān)注的高頻問(wèn)題出發(fā),，梳理共性，主動(dòng)治理,，綜合施策,，務(wù)見實(shí)效。對(duì)企業(yè)也要做到投訴有門,、“接訴即辦”,，幫助解決發(fā)展中遇到的問(wèn)題。市民服務(wù)熱線要抓好系統(tǒng)升級(jí),，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的深度分析,，為決策和治理提供支撐。市民來(lái)電咨詢同樣重要,，要提升服務(wù)水平,，做好溝通和釋疑解惑。注重在“吹哨報(bào)到”“接訴即辦”工作中考察發(fā)現(xiàn)干部,，以群眾的滿意率作為考核區(qū)街鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門工作的指揮棒,。

市領(lǐng)導(dǎo)魏小東、崔述強(qiáng),、王紅一同調(diào)研,。