來源標(biāo)題:政府辦公桌“搬進(jìn)”社區(qū)亦莊打造民情“亦”站
“您有什么問題要反映嗎,?”“您還有什么問題需要我們解決嗎?”每周三下午,,大興區(qū)亦莊鎮(zhèn)鹿華苑三里社區(qū)居委會(huì)的辦公室里都會(huì)傳出這樣的聲音,。亦莊鎮(zhèn)政府的包片領(lǐng)導(dǎo)、包片干部會(huì)主動(dòng)向轄區(qū)居民詢問近期有沒有遇到什么問題和困難,。到基層走訪調(diào)查對(duì)鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)干部來說是常事,,但把辦公桌“搬進(jìn)”社區(qū),固定時(shí)間到社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公對(duì)亦莊鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)干部來說也是第一次,。
今年9月以來,,大興區(qū)亦莊鎮(zhèn)政府在19個(gè)社區(qū)和1個(gè)企業(yè)創(chuàng)新建立民情“亦”站。民情“亦”站負(fù)責(zé)人由社區(qū)黨支部書記擔(dān)任,,站點(diǎn)成員由鎮(zhèn)包片領(lǐng)導(dǎo),、包片干部、社區(qū)“兩委”干部、物業(yè)公司干部組成,,建立現(xiàn)場(chǎng)辦公制度,。能現(xiàn)場(chǎng)解決的現(xiàn)場(chǎng)解決,不能立即解決的,,會(huì)后持續(xù)推進(jìn)解決,。作為“接訴即辦”“未訴先辦”工作的有效補(bǔ)充,民情“亦”站聽民意,、解民憂,、暖民心,截至10月27日,,共接待群眾312人,,為群眾解決問題289件。
以點(diǎn)帶面惠及多社區(qū)
11月1日下午,,67歲的馮阿姨來到鹿華苑三里社區(qū)服務(wù)站一樓大廳辦理手機(jī)充值業(yè)務(wù),,這里新安裝了一臺(tái)北京農(nóng)商行的自助終端,水電燃?xì)赓M(fèi)都能交,?!叭绻麤]有這個(gè)機(jī)器,我們要交水電燃?xì)赓M(fèi)還得過條河,,去對(duì)面的銀行網(wǎng)點(diǎn),。”馮阿姨是第一次用,,不太熟悉,,社區(qū)的工作人員正幫著馮阿姨一步步操作,。
銀行自助設(shè)備的引進(jìn),,是民情“亦”站建立后幫群眾解決的幾大問題之一。在這之前,,居民交水電燃?xì)赓M(fèi)要過涼水河,,甚至過河再換乘公交。對(duì)馮阿姨來說,,最近的網(wǎng)點(diǎn)她走過去也要20分鐘,。這回小區(qū)里有了自助終端,走路兩三分鐘就能交費(fèi),,馮阿姨心里很是高興,。她也沒想到,問題反映給民情“亦”站,,這么快就能得到解決,。