馮阿姨介紹，前段時間通過居委會工作人員的宣傳知道了民情“亦”站,，每周固定半天,，鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)和干部到居委會來辦公，聽群眾反映問題,。馮阿姨已經(jīng)參會好幾次,，反映了多個問題。

交費不方便這個問題反映后,，包片領(lǐng)導(dǎo),、社區(qū)居委會負(fù)責(zé)人主動協(xié)商銀行，經(jīng)過溝通,、調(diào)研,，最終銀行給附近4個社區(qū)都安裝了這樣的銀行自助終端，一個社區(qū)提出問題,，多個社區(qū)都得到了解決,；一個問題解決,，一類問題都得到了解決。

集中力量解決大問題

民情“亦”站要求各站點固定時間,，每周至少有半天的時間到社區(qū)收集意見,，充分利用現(xiàn)場辦公時間，面對面傾聽居民的訴求,，將居民意見集中的,、訴求強烈的、矛盾突出的問題進行約談,，集中力量解決問題,。

9月份，多個“亦”站都接到了興72路公交車發(fā)車間隔長的訴求,。中信地區(qū)交通不便,、公交車少,，興72路是中信地區(qū)最主要的一條公交線路,，但其發(fā)車間隔較長，高峰時15分鐘一趟,、平峰20分鐘一趟,，出行非常不便。

接到這一訴求后,，社區(qū)包片領(lǐng)導(dǎo)鎮(zhèn)人大主席任向民第一時間反饋黨委政府并協(xié)調(diào)調(diào)度,，聯(lián)合多部門協(xié)調(diào)解決該問題。亦莊鎮(zhèn)社區(qū)辦立即聯(lián)系車隊,、區(qū)交通局等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次開展實地調(diào)研并召開協(xié)調(diào)會,、溝通會,，根據(jù)居民的實際出行需求，調(diào)整車輛運行方案,，僅用三個星期這一問題就得到了解決,。

目前，興72路公交車現(xiàn)有的20輛客車全部投入運營,，平常發(fā)車時間由原來的20分鐘發(fā)一班,，調(diào)整后15分鐘發(fā)一班。早晚高峰由原來的15分鐘發(fā)一班,，調(diào)整后10分鐘發(fā)一班,。同時，增加了發(fā)車班次,，由每天8班車48趟,，調(diào)整為10班車60趟,。

調(diào)整后，中信地區(qū)近3萬人受益,。居民說：“以前坐車時也跟公交司機聊過,，我們深知公交車縮短發(fā)車間隔，加車,、加人難度有多大,。沒想到有鎮(zhèn)里的推動，這么快就能解決,?！?/p>