2,、在游客高峰期和重大活動時(shí),,協(xié)助管控度假區(qū)內(nèi)的客流。
3,、處理交通事故,、盜竊或財(cái)產(chǎn)損害等事故以及游客或員工擾亂秩序的行為,并提交書面報(bào)告,。
4,、與度假區(qū)其他部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),快速響應(yīng)緊急情況,,并在必要時(shí)履行安保職責(zé),。
5、根據(jù)公司政策和適用法律履行安保檢查職責(zé),。
6,、在上班及下班后對建筑物以及財(cái)產(chǎn)安全進(jìn)行檢查。
7,、必要時(shí)為游客指路,、解答問題、提供信息和解決方案,。
8,、良好的口頭溝通、撰寫報(bào)告以及匯報(bào)能力,。
9,、完成分配的其他工作。
教育背景:
高中及以上學(xué)歷,。
職位概要:
直接監(jiān)管北京環(huán)球主題公園1至2個(gè)不同類型景點(diǎn)的運(yùn)營,。管理景點(diǎn)日常運(yùn)營并樹立安全、服務(wù),、演出質(zhì)量,、整潔和高效的典范。
崗位職責(zé):
管理一組領(lǐng)班,,景點(diǎn)一線人員以及一個(gè)景點(diǎn)或一小群景點(diǎn),。監(jiān)控并確保向游客、團(tuán)隊(duì)成員和其他合作伙伴持續(xù)樹立安全,、服務(wù),、演出質(zhì)量、整潔和高效的典范,。在特定景點(diǎn)或一組景點(diǎn)的正?;蛱厥膺\(yùn)營期間,作為主要聯(lián)系人和協(xié)調(diào)員定期履行部門職責(zé)。與其他景點(diǎn)值班經(jīng)理/主管合作,,在管理景點(diǎn)日運(yùn)營預(yù)算的同時(shí),,確保景點(diǎn)及其配套區(qū)域團(tuán)隊(duì)(包括客流控制支持)每天都有適當(dāng)?shù)娜藛T配備和運(yùn)營準(zhǔn)備。作為第一響應(yīng)者負(fù)責(zé)處理任何與景點(diǎn)相關(guān)的事件,、延誤/停運(yùn),、游客狀況、環(huán)球快速通行項(xiàng)目以及與樂園日常運(yùn)營相關(guān)的其他問題,。
教育背景:
大專以上學(xué)歷,,酒店管理,旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,。
職位概要:
直接監(jiān)管北京環(huán)球主題公園1至2個(gè)不同類型景點(diǎn)的運(yùn)營,。管理景點(diǎn)和相關(guān)區(qū)域日常運(yùn)營并樹立安全、服務(wù),、演出質(zhì)量,、整潔和高效的典范。