住客到達(dá),、離開和更換房間時,,謹(jǐn)慎看管他們的財產(chǎn)所有物,。
更新客史和喜好,。
住客居住期間,,處理他們的請求和投訴。
根據(jù)住客要求辦理房間變更,。
協(xié)助組織內(nèi)部住客的各種活動,。
處理內(nèi)部住客的延期。
檢查賬務(wù)差異報表并跟進(jìn)待結(jié)金額。
檢查夜間審核報告,。
檢查夜班/值班記錄/電子郵件,。
檢查報表并跟進(jìn)協(xié)調(diào)相關(guān)問題。
保持保險箱和現(xiàn)金流的均衡,。
協(xié)助政府部門的各項檢查工作,。
承擔(dān)總服務(wù)臺出納員的職責(zé)。
以最有意義的方式向住客提供最準(zhǔn)確,、最新的服務(wù)和信息,。
向技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊發(fā)出維修訂單以進(jìn)行維修,并跟進(jìn)訂單的完成狀態(tài),。
監(jiān)督公寓人員是否遵守相關(guān)規(guī)定,,如發(fā)現(xiàn)問題需進(jìn)行相應(yīng)的處理。
警惕引起火災(zāi)的因素,,確保消防通道,、樓梯和走廊沒有障礙物,庫房內(nèi)只可存放有限的易燃物品,。
確保遵守所有權(quán)規(guī)章制度,,遵循員工手冊中所述的紀(jì)律指導(dǎo)。
教育背景:
高中學(xué)歷或同等文憑,。
職位概要:
該職位負(fù)責(zé)維護(hù)后場倉庫庫存成本控制系統(tǒng),,確保該系統(tǒng)監(jiān)控的所有信息是最更新的。系統(tǒng)包括更新菜單屏幕與當(dāng)前的價格和相關(guān)信息和照片,,協(xié)調(diào)更新和維護(hù)POS銷售終端刷卡機系統(tǒng),。通過Maximo系統(tǒng)與技術(shù)服務(wù)部門保持聯(lián)系,跟蹤設(shè)備維修和預(yù)防性維護(hù),。該職位將管理與公司合作伙伴的溝通聯(lián)系,,并確保我們遵守知識產(chǎn)權(quán)和加盟商合同的要求。該職位將管理和跟蹤食品服務(wù)其他職能部門的預(yù)算需求,,并牽頭制定和監(jiān)控餐飲服務(wù)的人工和非人工費用預(yù)算,。
崗位職責(zé):
1,、參與后場庫存和成本控制體系的實施,、建立和維護(hù)。確保所有的信息都是最更新的,,并確保軟件,、菜單屏幕、POS銷售終端刷卡機,、菜譜和產(chǎn)品信息的更新過程的順利協(xié)調(diào),。協(xié)助我們系統(tǒng)的未來發(fā)展。