1月25日,,浙江省抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急醫(yī)療隊共141人出發(fā)馳援武漢。
獲知消息后,,公司當即決定向所有醫(yī)療隊成員贈送保險保障,,對援助期間如感染新型冠狀病毒發(fā)生保險事故將獲得60萬元賠付。
各家保險公司開通理賠綠色通道
各家保險公司開通理賠綠色通道
中國人壽:
1月20日,,中國人壽壽險公司第一時間采取各項措施,,包括啟動應急預案,成立應急工作小組,,實時關注疫情變化,,為客戶開通綠色服務通道,擬定四項服務舉措,,主動提供簡捷,、品質、溫暖的保險服務等,;
中國人壽財險公司實行24小時專人值守,,取消相關產品等待期限、定點醫(yī)院或醫(yī)院級別限制,;
中國人壽海外公司針對有大量客戶在內地的情況,,制定6項服務措施,包括取消住院級別限制,、取消理賠申請時效限制,、免內地住院應診醫(yī)生報告書等措施。
1月22日,,中國人壽應對疫情變化發(fā)展形勢,,再升級服務措施,形成7×24小時線上理賠,、免紙質版理賠申請資料,,免定點醫(yī)院限制,免等待期限制,,免藥品及診療項目限制,,取消免賠額等措施,全力以赴參與抗擊疫情,。
中國人保:
中國人民保險為積極應對疫情,,及時做好客戶理賠服務工作,,第一時間成立了處置工作小組,在重點地區(qū)安排專人負責該類患者的理賠服務工作,,開通理賠綠色通道服務,,因新型冠狀病毒肺炎引起的重疾、醫(yī)療或者疾病身故,,取消以下限制:
一是取消條款等待期限制,;
二是取消“特定傳染病”免責限制;
三是取消費用補償型醫(yī)療保險免賠額的限制,;
四是取消醫(yī)療險案件就診醫(yī)院限制,;
五是取消藥品類別、自費用藥等限制,。