建議
酒店可提供差異化服務(wù)
一些住客呼吁,酒店在限用“六小件”的同時(shí)服務(wù)也要跟得上,,可提供差異化服務(wù),。
出差頻繁的白女士說,是否自帶“六小件”她會取決于出差地點(diǎn)和酒店級別,,她希望酒店可提供高質(zhì)量,、有設(shè)計(jì)感且可反復(fù)使用的牙刷。
“單體酒店每年采購的易耗品主要為洗漱類用品,,例如牙刷,、梳子等,這部分采購支出占比過半,?!睌y程酒店大學(xué)校長徐立群建議,“綠色,、健康,、環(huán)保”是酒店耗品的加分項(xiàng),,酒店可提供非一次性牙具和洗漱套裝包,,以伴手禮或新零售的形式讓客人“能用、喜歡用并能帶走”,。
在耗材環(huán)保方面,記者注意到,,已有廠家開始推出可以整體回收再利用的“六小件”及拖鞋等酒店用品,。有的酒店一次性牙具用品廠商研發(fā)出牙刷頭和牙刷柄拆分的牙刷,每次客人用完后,,刷頭當(dāng)作干垃圾扔掉,,刷柄為可回收垃圾,,避免牙刷“一客一用”產(chǎn)生浪費(fèi)。
更多住客希望,,酒店可推出住客不主動使用“六小件”的激勵(lì)性措施,。“住酒店很大程度就是為了圖方便,,除非房費(fèi)調(diào)低,,否則我還是偏向不自帶‘六小件’?!甭糜芜_(dá)人張文軒說,。
在多位酒店業(yè)內(nèi)人士看來,消費(fèi)者的差旅習(xí)慣并非一朝一夕就能改變,,但不主動提供“六小件”是酒店業(yè)助力環(huán)保的一次重要嘗試,。也許下一次旅行的行前清單中,會有更多人加上“牙刷”這個(gè)小物件,。