走訪首旅如家旗下酒店的部分門店,,客房內(nèi)同樣看不見“六小件”?!氨本┧虚T店的‘六小件’消耗量略有下降,,參考上海去年取消‘六小件’的數(shù)據(jù),,我們希望三個(gè)月內(nèi)能減少六七成?!笔茁萌缂蚁嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,住客需求最多的是牙刷和梳子,牙刷占比達(dá)九成,、梳子占比一成,。
探因
游客群體是索要牙刷的“大戶”
實(shí)際上,,北京酒店業(yè)界限用“六小件”早有嘗試,。早在2005年7月,,北京就曾在141家星級酒店停供一次性用品,,但后來不了了之,。
華美酒店顧問有限公司首席知識管理專家趙煥焱認(rèn)為,酒店不主動提供“六小件”的倡議曾多次被提出,,但由于時(shí)機(jī)不成熟,,市場反應(yīng)并不好,。如今隨著環(huán)保理念日漸興盛,酒店限用“六小件”成為大勢所趨,。去年7月和9月,,上海、廣州開始實(shí)施酒店限用“六小件”的規(guī)定之后,北京對于類似政策的呼聲漸高,。
根據(jù)飛豬和攜程發(fā)布的數(shù)據(jù),,上海、廣州酒店一次性用品使用明顯減少,,但牙刷成為客人索要最多的用品,。攜程針對酒店行業(yè)開展的一項(xiàng)調(diào)查顯示,72%的酒店表示有8成以上的客人要求提供牙刷,。
不論在上海,、廣州還是北京,牙刷都成了減量最少的“六小件”物品,。酒店“六小件”限用,,為何卡在了牙刷上?記者隨機(jī)詢問了20余位住客,,所有人都表示支持環(huán)保新政,,多數(shù)人稱“更愿意自帶牙刷”,但由于沒有養(yǎng)成習(xí)慣,,經(jīng)常忘記攜帶,。
哪些住客更不愿自帶牙刷等“六小件”?多家全季門店店長表示,,在客群以商業(yè)出差為主的酒店中,,客人自帶牙刷的幾率更大;在主要面向游客群體的酒店,,多數(shù)客人依然會向前臺索要牙刷等物品,。