57年前,，浙江省諸暨市楓橋鎮(zhèn)靈活運用黨的群眾路線,，創(chuàng)造了“發(fā)動和依靠群眾，堅持矛盾不上交,，就地解決”的“楓橋經(jīng)驗”,。半個多世紀過去，當?shù)攸h員干部堅守為人民服務的初心,，帶領群眾因應時勢變化和基層需要,，不斷賦予“楓橋經(jīng)驗”新的內(nèi)涵,，為完善基層社會治理交出了新“答卷”,。

人民警察在諸暨市社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心為群眾排憂解難。（央視網(wǎng)鄭芳攝）

創(chuàng)新基層治理方式,，讓群眾少跑腿,、好辦事。作為“楓橋經(jīng)驗”的發(fā)源地,，諸暨市緊扣群眾信訪“最多跑一地”目標,，于2019年建成社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心，協(xié)調(diào)紀檢,、政法,、信訪,、司法、行政,、社會力量等統(tǒng)一入駐,、集成服務，讓群眾的問題難題得以一窗受理,、分類處置,。可以說,，這里不僅是回應群眾訴求的“服務站”,，也是調(diào)處化解社會矛盾糾紛的“終點站”。諸暨等地探索開展的“一站式”政務服務模式,，不僅方便了群眾辦事,，也提升了基層社會治理的水平和效率。

升級基層治理技術,，以信息化手段為社會治理“提速”“賦能”,。近年來，互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、人工智能等信息技術在我國社會治理方面應用得越來越普遍，向來敢為人先的諸暨人在這方面自然不會落后,。他們依托在線矛盾糾紛多元化解平臺,，隨時隨地就能調(diào)處化解群眾間的矛盾糾紛；通過“1963法潤”直播平臺以案釋法,、直播普法,，使法治宣傳教育“遍地開花”；推動“楓橋經(jīng)驗”上網(wǎng),，統(tǒng)籌接入基層治理四平臺,、12345政務熱線等平臺，使群眾的意見,、建議,、智慧被集中呈現(xiàn)、快速轉(zhuǎn)化……無論是調(diào)處化解社會矛盾糾紛,，還是用數(shù)字治堵,、治城、治疫,，諸暨市都同它所處的浙江省一樣,，在“智慧治理”方面走在了前列。