“絲路海運”運行以來,,福建省充分發(fā)揮多區(qū)疊加優(yōu)勢,,積極出臺各項措施全面提升服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化,。
今年8月,,“絲路海運”命名航線在原有高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的基礎(chǔ)上,優(yōu)中選優(yōu),,試點開行了快捷航線,,服務(wù)范圍從傳統(tǒng)的港口作業(yè)環(huán)節(jié)拓展到口岸通關(guān)、腹地貨源,、海鐵聯(lián)運等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,船舶在港時間在現(xiàn)有基礎(chǔ)上平均縮短10%-20%,實現(xiàn)貨物“快進(jìn)快出,、好進(jìn)好出”,。目前,聯(lián)盟已發(fā)布6條快捷航線,。
福建絲路海運運營有限公司董事長陳志平說,,“絲路海運”快捷航線運行一個月來,船舶作業(yè)效率提升了5%,、在港時間壓縮了10%,,貨物查驗效率提升了20%。
與此同時,,“絲路海運”推出多項標(biāo)準(zhǔn)化航線服務(wù)品質(zhì),,不斷細(xì)化基礎(chǔ)性服務(wù)、港航服務(wù),、設(shè)施設(shè)備服務(wù),、信息服務(wù),以標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)服務(wù)水平提升,。2019年3月,,福建針對“絲路海運”命名航線發(fā)布了福州港、廈門港的港口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);6月推出中轉(zhuǎn)服務(wù)保障承諾和多式聯(lián)運港站服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
廈洽會上,,“絲路海運”還發(fā)布了港口服務(wù)規(guī)范,從碼頭作業(yè),、集疏運,、船舶通行等方面,對聯(lián)盟港口企業(yè)服務(wù)管理與服務(wù)質(zhì)量評價做出了規(guī)范,,為“海絲”合作樹立共商共建共享新標(biāo)桿,。
面對新冠肺炎疫情,“絲路海運”聯(lián)盟成員積極通過減免庫場使用費等手段,,幫助企業(yè)抵御疫情沖擊,。廈門港務(wù)集團(tuán)主動減免碼頭堆存費用超760萬元;廈門集裝箱碼頭集團(tuán)兩次發(fā)布公告減免庫場相關(guān)使用費……
隨著口岸營商環(huán)境的提升,,“絲路海運”品牌影響力不斷擴(kuò)大,。今年6月,天津港集團(tuán)正式加入“絲路海運”聯(lián)盟,,并推出首批“絲路海運”命名航線,;7月,世界最新一代最大集裝箱船,、韓國現(xiàn)代商船旗下的“現(xiàn)代格但斯克”號首航廈門港……