徐工巴西質(zhì)量管理部副部長(zhǎng)王平市——

“更好地滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求”

本報(bào)駐巴西記者朱東君

7月末，王平市參加了為期兩天的ISO9001質(zhì)量管理體系線上審核會(huì)議,。作為徐工巴西制造有限公司（簡(jiǎn)稱徐工巴西）質(zhì)量管理部副部長(zhǎng),，當(dāng)聽到審核專家宣布公司通過質(zhì)量體系換證審核并取得自2014年徐工在巴西設(shè)廠以來最好的審核結(jié)果時(shí)，王平市覺得自己的辛勤付出終于有了回報(bào),。

兩年前,，31歲的王平市來到位于米納斯吉拉斯州包索市的徐工巴西。機(jī)械電子工程專業(yè)出身的他擁有6年產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)經(jīng)驗(yàn),，參與過重大質(zhì)量改進(jìn)提升項(xiàng)目,。兩年來，作為專業(yè)技術(shù)人員,，他建立和修訂了40多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,，組織了30余次強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷提升質(zhì)量管理,?！肮镜馁|(zhì)量管理水平提高了，經(jīng)銷商,、供應(yīng)商和大客戶對(duì)我們會(huì)更加信賴,?！蓖跗绞姓f。

“太熱了,！平地機(jī)的空調(diào)不制冷了,，駕駛室里悶熱得不行！”今年2月的一天,，公司服務(wù)部接到一個(gè)來自迪維諾波利斯市的電話,。打電話的迭戈是當(dāng)?shù)匾粋€(gè)修路項(xiàng)目的施工設(shè)備負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目上使用的平地機(jī)是徐工生產(chǎn)的,。平地機(jī)用于平整路面,，當(dāng)時(shí)巴西正處于夏季，也是施工旺季,，高溫最符合修路的溫度要求,，但高溫狀態(tài)下施工，空調(diào)必不可少,。

收到反饋,，王平市立即成立服務(wù)小組，趕往400公里外的施工現(xiàn)場(chǎng),。大家把系統(tǒng)壓力,、通電情況以及壓縮機(jī)工作狀態(tài)等檢查一遍，卻沒有找出問題所在,。王平市打量周圍環(huán)境：這是一條鄉(xiāng)間道路,，現(xiàn)場(chǎng)塵土、樹葉和雜草很多,。憑借經(jīng)驗(yàn),，王平市判斷有可能是這些雜物堵住了空調(diào)冷凝器。他立即讓人拆解查看,，果然如此,。看到恢復(fù)制冷的機(jī)器,，迭戈非常高興：“徐工的售后這么高效負(fù)責(zé),，購買你們的產(chǎn)品是正確的選擇?！?/p>