巴西的施工環(huán)境普遍比較復(fù)雜，迭戈遇到的問題并非個案,?！半m然這主要是客戶沒有及時保養(yǎng)設(shè)備造成的，但我們還是應(yīng)該進(jìn)一步完善產(chǎn)品,，提升質(zhì)量可靠性,，更好地滿足當(dāng)?shù)厥袌龅男枨蟆,！蓖跗绞姓襾懋a(chǎn)品工程師,，一起設(shè)計改進(jìn)冷凝器護網(wǎng)。新的護網(wǎng)能更徹底地阻擋雜物，在生產(chǎn)中應(yīng)用后,，公司再也沒有接到關(guān)于空調(diào)的問題反饋了,。

還是在今年初，檢驗員在做進(jìn)場檢驗時,，發(fā)現(xiàn)一批在當(dāng)?shù)夭少彽耐谘b機鑄件有氣孔和砂眼缺陷,，如果使用，有開裂的風(fēng)險,。王平市得知后馬上開展檢測,，分析缺陷成因，最終發(fā)現(xiàn)是生產(chǎn)廠商在鑄造過程中參數(shù)控制不嚴(yán)造成的,。這家生產(chǎn)廠商位于圣保羅州雅烏市,。為了盡快解決問題，王平市組織工藝和質(zhì)量人員,，驅(qū)車4小時趕往生產(chǎn)地,，與對方面對面交流。

聽王平市說明來意,，生產(chǎn)廠商質(zhì)量經(jīng)理若熱很驚訝：“從來沒有客戶主動找過來,，提出幫我們解決質(zhì)量問題的?！眮淼缴a(chǎn)車間,，中方人員拿出分析結(jié)果，指出出現(xiàn)問題的地方,，又結(jié)合車間正在使用的控制參數(shù)提出建議,，最終幫助巴方生產(chǎn)人員成功找到合理的參數(shù)值。中國工程師對質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和執(zhí)著精神,，讓若熱很欽佩,，“感謝你們幫助我們提升了產(chǎn)品質(zhì)量！很高興與你們合作,，希望未來能給你們提供更多更高質(zhì)量的產(chǎn)品”,。

這樣的肯定，王平市在巴西收獲了很多,，也更堅定了他的奮斗目標(biāo)——“做徐工集團國際化質(zhì)量管理的標(biāo)兵,，為打造中國制造新形象作貢獻(xiàn)?！蓖跗绞姓J(rèn)為,，在共建“一帶一路”搭建的廣闊舞臺上，海外中企員工開闊了視野,、提升了能力,，與企業(yè)一同不斷成長進(jìn)步,。

（本報里約熱內(nèi)盧電）

巴基斯坦卡西姆港發(fā)電有限公司副總經(jīng)理肖欣——

“做工程就要迎難而上”