巴西的施工環(huán)境普遍比較復(fù)雜,，迭戈遇到的問(wèn)題并非個(gè)案?！半m然這主要是客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)保養(yǎng)設(shè)備造成的,，但我們還是應(yīng)該進(jìn)一步完善產(chǎn)品，提升質(zhì)量可靠性,，更好地滿(mǎn)足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求,。”王平市找來(lái)產(chǎn)品工程師,，一起設(shè)計(jì)改進(jìn)冷凝器護(hù)網(wǎng)。新的護(hù)網(wǎng)能更徹底地阻擋雜物,，在生產(chǎn)中應(yīng)用后,，公司再也沒(méi)有接到關(guān)于空調(diào)的問(wèn)題反饋了。

還是在今年初,，檢驗(yàn)員在做進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)時(shí),，發(fā)現(xiàn)一批在當(dāng)?shù)夭少?gòu)的挖裝機(jī)鑄件有氣孔和砂眼缺陷，如果使用,，有開(kāi)裂的風(fēng)險(xiǎn),。王平市得知后馬上開(kāi)展檢測(cè)，分析缺陷成因,，最終發(fā)現(xiàn)是生產(chǎn)廠商在鑄造過(guò)程中參數(shù)控制不嚴(yán)造成的,。這家生產(chǎn)廠商位于圣保羅州雅烏市。為了盡快解決問(wèn)題,，王平市組織工藝和質(zhì)量人員,，驅(qū)車(chē)4小時(shí)趕往生產(chǎn)地,，與對(duì)方面對(duì)面交流。

聽(tīng)王平市說(shuō)明來(lái)意,，生產(chǎn)廠商質(zhì)量經(jīng)理若熱很驚訝：“從來(lái)沒(méi)有客戶(hù)主動(dòng)找過(guò)來(lái),，提出幫我們解決質(zhì)量問(wèn)題的?！眮?lái)到生產(chǎn)車(chē)間,，中方人員拿出分析結(jié)果，指出出現(xiàn)問(wèn)題的地方,，又結(jié)合車(chē)間正在使用的控制參數(shù)提出建議,，最終幫助巴方生產(chǎn)人員成功找到合理的參數(shù)值。中國(guó)工程師對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和執(zhí)著精神,，讓若熱很欽佩,，“感謝你們幫助我們提升了產(chǎn)品質(zhì)量！很高興與你們合作,，希望未來(lái)能給你們提供更多更高質(zhì)量的產(chǎn)品”,。

這樣的肯定，王平市在巴西收獲了很多,，也更堅(jiān)定了他的奮斗目標(biāo)——“做徐工集團(tuán)國(guó)際化質(zhì)量管理的標(biāo)兵,，為打造中國(guó)制造新形象作貢獻(xiàn)?！蓖跗绞姓J(rèn)為,，在共建“一帶一路”搭建的廣闊舞臺(tái)上，海外中企員工開(kāi)闊了視野,、提升了能力,，與企業(yè)一同不斷成長(zhǎng)進(jìn)步。

（本報(bào)里約熱內(nèi)盧電）

巴基斯坦卡西姆港發(fā)電有限公司副總經(jīng)理肖欣——

“做工程就要迎難而上”