此外,,為了維護(hù)自身利益,,一些平臺要求商家在自己與競爭對手之間“二選一”,,如果不同意就降低商家排名或進(jìn)行搜索屏蔽處理,此前相關(guān)爭議備受關(guān)注,。針對網(wǎng)絡(luò)交易平臺“二選一”的問題,,《征求意見稿》第三十一條明確規(guī)定,平臺內(nèi)經(jīng)營者可以自主選擇在多個平臺開展經(jīng)營活動,。平臺與平臺內(nèi)經(jīng)營者建立或者變更獨(dú)家經(jīng)營合作關(guān)系有關(guān)的事項(xiàng),,應(yīng)當(dāng)在平等基礎(chǔ)上進(jìn)行公平協(xié)商,平臺不得強(qiáng)迫平臺內(nèi)經(jīng)營者接受,。
專家指出,,近年來網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展勢頭迅猛,在為消費(fèi)者帶來便利,、為經(jīng)營者拓寬渠道的同時,,一些平臺依靠壟斷優(yōu)勢設(shè)置不合理?xiàng)l款,損害了商家和消費(fèi)者的合法權(quán)益,,這不利于網(wǎng)絡(luò)購物長遠(yuǎn)發(fā)展,。《征求意見稿》從消費(fèi)者和經(jīng)營者的合理利益出發(fā),,對平臺方行為作了明確規(guī)定,,有利于電商平臺規(guī)范發(fā)展。
直播帶貨有規(guī)矩了
本次《征求意見稿》除了對熱點(diǎn)問題進(jìn)行回應(yīng),,還對網(wǎng)絡(luò)交易領(lǐng)域的許多新生事物和現(xiàn)象進(jìn)行了規(guī)范。
“姐妹們,,買它,!”看過直播帶貨的消費(fèi)者一定熟悉這句話。點(diǎn)開直播間,,在網(wǎng)絡(luò)主播的推薦下購物,,成為許多人新的購物習(xí)慣。近幾年來迅速走紅的電商直播對于互聯(lián)網(wǎng)購物來說是一個新興模式,。在這個模式中,,平臺和主播成為消費(fèi)者代言人,在消費(fèi)者購買行為中擁有較大的話語權(quán),,同時,,主播推薦的產(chǎn)品質(zhì)量“翻車”等現(xiàn)象并不鮮見,消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害,。
《征求意見稿》對直播帶貨進(jìn)行規(guī)定,,明確通過網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)直播等其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)開展網(wǎng)絡(luò)交易活動的網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者,,參照適用平臺內(nèi)經(jīng)營者的有關(guān)規(guī)定,。另外,,網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)直播等其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者為經(jīng)營者提供經(jīng)營空間,,并提供商品瀏覽,、訂單生成、在線支付等與完成交易有關(guān)的支持性服務(wù)的,,在經(jīng)營者資質(zhì)審核,、商品和服務(wù)信息監(jiān)控、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),、信息數(shù)據(jù)提供、配合監(jiān)管執(zhí)法等方面應(yīng)當(dāng)依法履行網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者的責(zé)任,。專家認(rèn)為,,《征求意見稿》明確提出了平臺在審核資質(zhì)等方面的義務(wù),是對網(wǎng)絡(luò)直播質(zhì)量的重要保障,。