新華社杭州11月10日電 題：避坑指南,！“剁手”忍不住，怎樣“剁”得好,？

新華社記者王俊祿,、張璇

每年的“雙11”電商購物節(jié)，各大平臺總是打著誘人的“特惠促銷”“百萬補貼”“滿減優(yōu)惠”“限時秒殺”等口號,，大幅度的優(yōu)惠吸引著消費者的目光,。然而，優(yōu)惠背后也有不少“套路”，消費者需要擦亮雙眼,，理性消費,。

新華社“新華視點”微博發(fā)出的網絡調查“‘雙11’活動你最擔心什么”問題下面，多數網友選擇了“套路太多,，價格不香”,。針對相關規(guī)則的調查中，1922人選擇“規(guī)則復雜,、放棄剁手”,；1151人選擇“本想薅羊毛，結果被薅”,；364人選擇“機智如我,，跳坑高手”。不少網友在跟帖留言中表示,，“只有簡單粗暴的直接打折才是真打折”“我所知道的一些商品,，打折后比平時還貴”“一直關注和收藏的常用商品，突然貴了好多”……

據電商專業(yè)調查機構統(tǒng)計,，電商大促后往往出現消費者爆發(fā)式投訴,，問題集中表現為：先漲后降、虛假宣傳,、定金不退,、發(fā)貨遲緩、退換貨受限,、信息泄露,、快遞延誤等。

指南一：防范主播“帶節(jié)奏”,。今年直播帶貨無疑是最火的業(yè)態(tài),。然而，一些主播身上絢麗奪目的同款同價衣服,，到了消費者手中黯然失色,，“賣家秀”和“買家秀”差別巨大。此外,，一些商家及帶貨主播“鉆空子”,，虛假宣傳、質量摻水,、售后服務不到位等問題層出不窮。

對此，專業(yè)人士提醒,，消費者要提高對商品的判斷能力,，對于低價、小眾的商品應當理性購買,；其次,，消費者在購買商品時，要有取證維權意識,，及時保留網紅推薦圖片,、視頻等作為證據；遇到消費維權“瓶頸”時,，可以選擇向消協(xié)等部門投訴,，甚至提起法律訴訟。