為提高廣大經(jīng)營者對不正當競爭行為的認識,，加強以案釋法，廣東市場監(jiān)管部門公布2022年廣東省市場監(jiān)管部門查處的10宗不正當競爭典型案件,，提醒廣大經(jīng)營者以此為戒,，依法規(guī)范經(jīng)營行為，共同維護公平競爭市場秩序,。

案例一

深圳某信息技術有限公司虛假宣傳案

基本案情：經(jīng)查,，當事人從2017年9月開始從事口碑問答維護業(yè)務。其口碑問答維護模式是受客戶的委托,，冒充真實用戶的賬號,，在百度知道、360問答,、搜狗問答,、知乎、豆瓣等平臺發(fā)布一問一答或一問多答的問答，以幫助客戶提升正面口碑的商業(yè)宣傳模式,。其發(fā)布的7355組虛假或引人誤解內(nèi)容的問答均存在冒充真實用戶發(fā)布模擬真實用戶主觀體驗,、主觀判斷等有真實用戶參與的內(nèi)容，會誤導消費者對相關產(chǎn)品或服務的判斷,。另發(fā)現(xiàn),，當事人在經(jīng)營場所門口制作了墻體標語，包括“***美容職業(yè)技術學院——中國美業(yè)店長的黃埔軍?！薄敖逃砟?、名師專家、教育目標,、夢想教育,、全人教育”等內(nèi)容。當事人無法提供上述宣傳內(nèi)容的依據(jù),，其宣傳的目的是為能更好地銷售其“***美業(yè)管理軟件”,。

處罰結(jié)果：當事人通過組織第三方冒充真實用戶在問答平臺發(fā)布模擬用戶體驗內(nèi)容的問答，幫助其客戶在互聯(lián)網(wǎng)增加更多的正面口碑行為,，違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第二款的規(guī)定,，構(gòu)成幫助虛假宣傳行為，依據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款的規(guī)定,，責令當事人立即停止違法行為,，處罰款130萬元。當事人在經(jīng)營場所門口通過墻體標語進行虛假宣傳的行為,，違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定,，構(gòu)成虛假宣傳行為，依據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款的規(guī)定,，責令當事人立即停止違法行為,，處罰款20萬元。