為提高廣大經營者對不正當競爭行為的認識，加強以案釋法,，廣東市場監(jiān)管部門公布2022年廣東省市場監(jiān)管部門查處的10宗不正當競爭典型案件,，提醒廣大經營者以此為戒，依法規(guī)范經營行為,，共同維護公平競爭市場秩序,。

案例一

深圳某信息技術有限公司虛假宣傳案

基本案情：經查，當事人從2017年9月開始從事口碑問答維護業(yè)務,。其口碑問答維護模式是受客戶的委托,，冒充真實用戶的賬號，在百度知道,、360問答,、搜狗問答、知乎,、豆瓣等平臺發(fā)布一問一答或一問多答的問答,，以幫助客戶提升正面口碑的商業(yè)宣傳模式,。其發(fā)布的7355組虛假或引人誤解內容的問答均存在冒充真實用戶發(fā)布模擬真實用戶主觀體驗、主觀判斷等有真實用戶參與的內容,，會誤導消費者對相關產品或服務的判斷,。另發(fā)現(xiàn)，當事人在經營場所門口制作了墻體標語,，包括“***美容職業(yè)技術學院——中國美業(yè)店長的黃埔軍?！薄敖逃砟睢⒚麕煂＜?、教育目標,、夢想教育、全人教育”等內容,。當事人無法提供上述宣傳內容的依據(jù),，其宣傳的目的是為能更好地銷售其“***美業(yè)管理軟件”。

處罰結果：當事人通過組織第三方冒充真實用戶在問答平臺發(fā)布模擬用戶體驗內容的問答,，幫助其客戶在互聯(lián)網(wǎng)增加更多的正面口碑行為,，違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第二款的規(guī)定，構成幫助虛假宣傳行為,，依據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款的規(guī)定,，責令當事人立即停止違法行為，處罰款130萬元,。當事人在經營場所門口通過墻體標語進行虛假宣傳的行為,，違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定，構成虛假宣傳行為,，依據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款的規(guī)定,，責令當事人立即停止違法行為，處罰款20萬元,。