2016年10月18日上午,工信部下屬的中國(guó)泰爾實(shí)驗(yàn)室正式向央視《消費(fèi)主張》欄目提供了中國(guó)第一例由消費(fèi)者送檢的三星國(guó)行版Note7燃損手機(jī)的檢測(cè)報(bào)告,。同一家實(shí)驗(yàn)室,,為什么消費(fèi)者送檢的手機(jī)是“自燃”,三星送檢的手機(jī)是“外部加熱所致”,?看完已氣炸......
央視財(cái)經(jīng)《消費(fèi)主張》欄目陪同遭遇國(guó)行版Note7手機(jī)爆炸的回先生,,前往中國(guó)最權(quán)威的檢測(cè)機(jī)構(gòu)之一----泰爾實(shí)驗(yàn)室,,對(duì)他購(gòu)買后發(fā)生了爆炸的Note7手機(jī)進(jìn)行檢測(cè),。回先生的手機(jī)“樣品未發(fā)現(xiàn)外部加熱痕跡,,樣品的熱損毀由電池自燃所致,,電池由右下角的位置開始燃燒?!?/p>
而在9月19日和9月29日,,三星公司曾兩次發(fā)布聲明,聲稱通過(guò)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者爆炸手機(jī)進(jìn)行詳細(xì)分析,,推斷產(chǎn)品損壞和電池?zé)o關(guān),,是因外部加熱導(dǎo)致。韓國(guó)《朝鮮日?qǐng)?bào)》報(bào)道說(shuō),,三星公司懷疑這是中國(guó)消費(fèi)者為騙取賠償金的惡性行為,,正在討論對(duì)主張?zhí)搨伪ǖ闹袊?guó)消費(fèi)者進(jìn)行刑事起訴,。
同一家實(shí)驗(yàn)室,為什么消費(fèi)者送檢的手機(jī)是“自燃”,,三星送檢的手機(jī)是“外部加熱所致”,?
中國(guó)泰爾實(shí)驗(yàn)室環(huán)境與安全部主任巫彤寧告訴央視財(cái)經(jīng)《消費(fèi)主張》欄目記者,這臺(tái)來(lái)自廣州消費(fèi)者回先生的三星Note7手機(jī),,在外觀上“未發(fā)現(xiàn)外部加熱引起熱損毀的痕跡”,,又通過(guò)X射線成像及計(jì)算機(jī)斷層掃描對(duì)電池進(jìn)行內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析,“發(fā)現(xiàn)電池右下角缺失明顯,,邊際模糊,。電池內(nèi)部存在鋁熔化的痕跡?!?/strong>
從這幾張X射線圖中,,能夠明顯看出手機(jī)電池右下角區(qū)域邊際不清,出現(xiàn)褶皺,。而其它位置的電池邊際是相對(duì)清晰的,。
更明顯的是,,CT掃描圖顯示,,這塊電池右下角有一塊兒黑洞,存在比較嚴(yán)重的金屬損耗,。最終泰爾實(shí)驗(yàn)室得出回先生的手機(jī)燃損原因是“電池自燃所致”,。
央視財(cái)經(jīng)記者注意到,在2016年9月29日,,三星公司曾就中國(guó)國(guó)行版Note7手機(jī)發(fā)表公告,,里面是這樣告知中國(guó)消費(fèi)者的:“我們委托國(guó)內(nèi)外權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)——中國(guó)泰爾實(shí)驗(yàn)室(CTTL)以及Exponent實(shí)驗(yàn)室檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果均顯示,,燒損的部位并非在電池區(qū)域,,電池內(nèi)部也未發(fā)現(xiàn)明顯破損的痕跡,推定系外部熱沖擊導(dǎo)致的手機(jī)燃損,?!?strong>那么,為什么現(xiàn)在中國(guó)泰爾實(shí)驗(yàn)室卻得出了跟之前截然相反的檢測(cè)結(jié)論呢,?
中國(guó)泰爾實(shí)驗(yàn)室相關(guān)人員解釋說(shuō),他們的檢測(cè)都是對(duì)來(lái)樣負(fù)責(zé)的,。而上一次檢測(cè),,是三星公司主動(dòng)提供給他們的燃損手機(jī)。作為檢測(cè)方,,他們只知道三星公司當(dāng)時(shí)送檢的樣品一臺(tái)來(lái)自北京,,一臺(tái)來(lái)自東莞,,卻并不清楚這些樣品到底屬于哪兩位消費(fèi)者。
三星公司9月29日的公告中還提到了另一家檢測(cè)機(jī)構(gòu)Exponent實(shí)驗(yàn)室,,經(jīng)過(guò)調(diào)查,,這家實(shí)驗(yàn)室的真實(shí)名稱為毅博科技咨詢(上海)有限公司,辦公地址位于上海市浦建路76號(hào),。2016年10月13日,記者來(lái)到這里進(jìn)行采訪,。