“央視財經(jīng)”微信公號10月18日消息,，2016年10月18日上午,，工信部下屬的中國泰爾實驗室正式向央視《消費主張》欄目提供了中國第一例由消費者送檢的三星國行版Note7燃損手機的檢測報告,。同一家實驗室，為什么消費者送檢的手機是“自燃”,，三星送檢的手機是“外部加熱所致”,？看完已氣炸......
央視財經(jīng)《消費主張》欄目陪同遭遇國行版Note7手機爆炸的回先生，前往中國最權(quán)威的檢測機構(gòu)之一——泰爾實驗室,，對他購買后發(fā)生了爆炸的Note7手機進(jìn)行檢測,。回先生的手機“樣品未發(fā)現(xiàn)外部加熱痕跡,，樣品的熱損毀由電池自燃所致,，電池由右下角的位置開始燃燒?！?/p>
而在9月19日和9月29日,，三星公司曾兩次發(fā)布聲明，聲稱通過對中國消費者爆炸手機進(jìn)行詳細(xì)分析,，推斷產(chǎn)品損壞和電池?zé)o關(guān),，是因外部加熱導(dǎo)致。韓國《朝鮮日報》報道說,，三星公司懷疑這是中國消費者為騙取賠償金的惡性行為,，正在討論對主張?zhí)搨伪ǖ闹袊M者進(jìn)行刑事起訴。
同一家實驗室,，為什么消費者送檢的手機是“自燃”,，三星送檢的手機是“外部加熱所致”？
中國泰爾實驗室環(huán)境與安全部主任巫彤寧告訴央視財經(jīng)《消費主張》欄目記者,，這臺來自廣州消費者回先生的三星Note7手機,，在外觀上“未發(fā)現(xiàn)外部加熱引起熱損毀的痕跡”，又通過X射線成像及計算機斷層掃描對電池進(jìn)行內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析,，“發(fā)現(xiàn)電池右下角缺失明顯,，邊際模糊。電池內(nèi)部存在鋁熔化的痕跡,?！?/p>
從這幾張X射線圖中，能夠明顯看出手機電池右下角區(qū)域邊際不清,，出現(xiàn)褶皺,。而其它位置的電池邊際是相對清晰的,。
更明顯的是,，CT掃描圖顯示，這塊電池右下角有一塊兒黑洞,，存在比較嚴(yán)重的金屬損耗,。最終泰爾實驗室得出回先生的手機燃損原因是“電池自燃所致”,。
央視財經(jīng)記者注意到，在2016年9月29日,，三星公司曾就中國國行版Note7手機發(fā)表公告,，里面是這樣告知中國消費者的：“我們委托國內(nèi)外權(quán)威檢測機構(gòu)——中國泰爾實驗室（CTTL）以及Exponent實驗室檢測，檢測結(jié)果均顯示,，燒損的部位并非在電池區(qū)域,，電池內(nèi)部也未發(fā)現(xiàn)明顯破損的痕跡，推定系外部熱沖擊導(dǎo)致的手機燃損,?！蹦敲矗瑸槭裁船F(xiàn)在中國泰爾實驗室卻得出了跟之前截然相反的檢測結(jié)論呢,？
中國泰爾實驗室相關(guān)人員解釋說,，他們的檢測都是對來樣負(fù)責(zé)的。而上一次檢測,，是三星公司主動提供給他們的燃損手機,。作為檢測方，他們只知道三星公司當(dāng)時送檢的樣品一臺來自北京,，一臺來自東莞,，卻并不清楚這些樣品到底屬于哪兩位消費者。
三星公司9月29日的公告中還提到了另一家檢測機構(gòu)Exponent實驗室,，經(jīng)過調(diào)查,，這家實驗室的真實名稱為毅博科技咨詢（上海）有限公司，辦公地址位于上海市浦建路76號,。2016年10月13日,，記者來到這里進(jìn)行采訪。
央視財經(jīng)《消費主張》記者：您能把您這個公司的情況介紹一下嗎,？您公司是做什么的,，為什么能夠?qū)κ謾C進(jìn)行檢測呢？
工作人員：不清楚,。
記者：那您能把負(fù)責(zé)人叫出來嗎,？
工作人員：我打電話跟他聯(lián)系一下，他現(xiàn)在不方便說,。
記者：咱們這里是可以做手機檢測嗎,？
工作人員：不方便說。
記者：咱們這家機構(gòu)是做什么的呢,？
工作人員：我們叫毅博科技公司,。
記者：是可以做手機檢測的嗎？
工作人員：不方便講。
記者：那為什么不方便講,？
工作人員：不方便說,，我到時候幫您聯(lián)系一下。
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