央視財經記者發(fā)現，三星公司委托的這家機構非常神秘，不僅對記者的提問一問三不知,，甚至連工作人員也對記者躲躲藏藏。對于三星公司送檢手機的事情,，直到10月18日記者發(fā)稿時，也沒有收到這家實驗室的任何回應,。
三星說這是安全版,，我居然相信了
送檢手機的回先生是網絡上國行版Note7手機第四炸的消費者。今年25歲的回先生是一位數碼電子產品的愛好者,。對于三星公司新推出的旗艦Note7手機,，他一直在重點關注。
2016年9月2日,，回先生看到三星公司在全球召回了250萬臺Note7手機,，但同時卻在中國發(fā)表公開聲明說：“9月1日起在中國市場正式發(fā)售的國行版本，中國消費者可以放心購買,?！敝笕枪驹诙啻温暶髦卸紡娬{,，三星公司對中國媒體所報道的手機燃損事件進行了詳細分析,，檢測結果顯示“產品損壞是因外部加熱導致,。”
出于對三星公司的信任,，回先生在2016年9月25日通過京東商城下單購買了一臺全新的國行版三星Note7手機,。在這臺手機的外包裝上，能清楚看到,，生產日期是2016年9月,，屬于三星公司確認的安全版手機。但是,，令他萬萬沒想到的是,，這臺全新的手機在他家僅僅待了13個小時，就燃燒爆炸了,！
回先生：“當時,，我一邊給新手機充電一邊欣賞著它，突然,，感覺手機怎么變厚了,，同時一股黑色的熱流噴向了我的拇指。瞬時的疼痛讓我撒了手,，手機掉落在了電腦上,。”
手機燃燒時,，房間里面都是煙,，空氣中彌漫著酸腐刺鼻的味道，非常令人難受,，并且手機內部還發(fā)出噗噗嗤嗤的聲音,。因為是一個人在家里，回先生被嚇壞了,，他感到自己全身都在顫抖,，連氣都喘不上來了。
過了好一陣子,，回先生才反應過來,，拿起自己的另外一臺手機，把現場拍攝了下來,。
從這些現場畫面中,，我們能夠看到，手機已經損毀嚴重,，并依然不停地在冒煙,，邊角開始翹起，甚至能夠看到里面的電池。
而回先生的這臺筆記本電腦,，也已經被燙壞了,。
回先生告訴央視財經《消費主張》欄目記者，因為之前三星公司公開說過這是安全版,，所以他就相信了三星公司買了這款手機,，然后它居然炸了！他感覺自己被欺騙,、被愚弄了,。
奔波三千公里只為尋求公正檢測
手機發(fā)生燃損后，回先生在第一時間聯(lián)系了三星公司的官方客服,。第二天,，也就是9月26日下午，三星公司派人來調查了,。但沒想到的是,，三星工作人員離開后卻沒有任何消息了。三天后,，回先生驚訝地發(fā)現,，三星公司9月29日公開發(fā)表的聲明第三次強調在中國市場里銷售的國行版Note7手機依然是沒有問題的，他們“可以確保產品的安全性與可靠性,?！?/p>
除了這些，還有更令回先生吃驚的,，這一次,，三星公司不光自己說自己產品沒有問題，竟然還委托了兩家檢測機構得出了相同的檢測結果,，“燒損的部位并非在電池區(qū)域,，電池內部也未發(fā)現明顯破損的痕跡，推定系外部熱沖擊導致的手機燃損,?！边@也就是說，三星手機本身是沒有問題的,，之所以出現問題,，是中國用戶本身使用不當甚至是故意破壞造假，制造成電池燃損的假象,。
看完這些,，回先生覺得問題非常嚴重?！叭枪颈旧砑仁沁\動員,，又是裁判員,，我覺得肯定是不科學的！”回先生希望,，對自己手里的這臺爆炸手機進行公開公正的檢測,。于是回先生向三星公司提出，能否在自己的監(jiān)督下由三星公司對這臺手機進行檢測,。
但是，三星公司卻拒絕了他的請求,。
回先生：“直到現在,，他們依然拒絕與我共同檢測這臺手機的事故原因。因為他們依然要求是他們去檢測,，我把手機給他們,。”
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