央視財經(jīng)《消費主張》記者：您能把您這個公司的情況介紹一下嗎,？您公司是做什么的，為什么能夠?qū)κ謾C進行檢測呢？
工作人員：不清楚,。
記者：那您能把負責人叫出來嗎,？
工作人員：我打電話跟他聯(lián)系一下,，他現(xiàn)在不方便說,。
記者：咱們這里是可以做手機檢測嗎？
工作人員：不方便說,。
記者：咱們這家機構(gòu)是做什么的呢,？
工作人員：我們叫毅博科技公司。
記者：是可以做手機檢測的嗎,？
工作人員：不方便講,。
記者：那為什么不方便講？
工作人員：不方便說,，我到時候幫您聯(lián)系一下,。
央視財經(jīng)記者發(fā)現(xiàn),，三星公司委托的這家機構(gòu)非常神秘，不僅對記者的提問一問三不知,，甚至連工作人員也對記者躲躲藏藏,。對于三星公司送檢手機的事情，直到10月18日記者發(fā)稿時,，也沒有收到這家實驗室的任何回應(yīng),。
三星說這是安全版，我居然相信了
送檢手機的回先生是網(wǎng)絡(luò)上國行版Note7手機第四炸的消費者,。今年25歲的回先生是一位數(shù)碼電子產(chǎn)品的愛好者,。對于三星公司新推出的旗艦Note7手機，他一直在重點關(guān)注,。
2016年9月2日,，回先生看到三星公司在全球召回了250萬臺Note7手機,，但同時卻在中國發(fā)表公開聲明說：“9月1日起在中國市場正式發(fā)售的國行版本,，中國消費者可以放心購買?！敝笕枪驹诙啻温暶髦卸紡娬{(diào),，三星公司對中國媒體所報道的手機燃損事件進行了詳細分析，檢測結(jié)果顯示“產(chǎn)品損壞是因外部加熱導(dǎo)致,?！?/p>
出于對三星公司的信任，回先生在2016年9月25日通過京東商城下單購買了一臺全新的國行版三星Note7手機,。在這臺手機的外包裝上,，能清楚看到，生產(chǎn)日期是2016年9月,，屬于三星公司確認的安全版手機,。但是，令他萬萬沒想到的是,，這臺全新的手機在他家僅僅待了13個小時,，就燃燒爆炸了！
回先生：“當時,，我一邊給新手機充電一邊欣賞著它,，突然，感覺手機怎么變厚了,，同時一股黑色的熱流噴向了我的拇指,。瞬時的疼痛讓我撒了手，手機掉落在了電腦上,?！?/p>
手機燃燒時,，房間里面都是煙，空氣中彌漫著酸腐刺鼻的味道,，非常令人難受,，并且手機內(nèi)部還發(fā)出噗噗嗤嗤的聲音。因為是一個人在家里,，回先生被嚇壞了,，他感到自己全身都在顫抖，連氣都喘不上來了,。
過了好一陣子,，回先生才反應(yīng)過來，拿起自己的另外一臺手機,，把現(xiàn)場拍攝了下來,。
從這些現(xiàn)場畫面中，我們能夠看到,，手機已經(jīng)損毀嚴重,，并依然不停地在冒煙，邊角開始翹起,，甚至能夠看到里面的電池,。
而回先生的這臺筆記本電腦，也已經(jīng)被燙壞了,。
回先生告訴央視財經(jīng)《消費主張》欄目記者,，因為之前三星公司公開說過這是安全版，所以他就相信了三星公司買了這款手機,，然后它居然炸了,！他感覺自己被欺騙、被愚弄了,。
奔波三千公里只為尋求公正檢測
手機發(fā)生燃損后,，回先生在第一時間聯(lián)系了三星公司的官方客服。第二天,，也就是9月26日下午,，三星公司派人來調(diào)查了。但沒想到的是,，三星工作人員離開后卻沒有任何消息了,。三天后，回先生驚訝地發(fā)現(xiàn),，三星公司9月29日公開發(fā)表的聲明第三次強調(diào)在中國市場里銷售的國行版Note7手機依然是沒有問題的,，他們“可以確保產(chǎn)品的安全性與可靠性?！?/p>
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