七,、努力做好宣傳和輿論引導(dǎo)
(二十五)廣泛拓展宣傳方式,。要強(qiáng)化春運(yùn)工作宣傳,綜合發(fā)揮廣播,、電視,、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)站、微信,、微博,、手機(jī)客戶端等新媒體的作用,通過(guò)專題節(jié)目,、專欄信息,、宣傳畫(huà)、公益廣告,、微信公眾號(hào)等多種形式,,及時(shí)全方位地宣傳春運(yùn)有關(guān)政策措施,、工作安排和運(yùn)行情況,讓社會(huì)各界充分了解春運(yùn)工作和進(jìn)展,。
(二十六)創(chuàng)新做好輿情監(jiān)測(cè),。各地春運(yùn)工作辦公室要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù),加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)輿情的監(jiān)測(cè)分析,,定期形成輿情報(bào)告,,以便有針對(duì)性地做好輿情引導(dǎo)和服務(wù)改善工作??刹扇〉谌皆u(píng)估的方式,,依托各類網(wǎng)站和出行服務(wù)平臺(tái),開(kāi)展春運(yùn)滿意度調(diào)查,,廣泛收集廣大旅客的意見(jiàn)建議,,客觀評(píng)價(jià)春運(yùn)服務(wù),指導(dǎo)改進(jìn)今后的春運(yùn)工作,。
(二十七)積極開(kāi)展正面宣傳,。各相關(guān)部門要與新聞媒體加強(qiáng)合作,廣泛宣傳春運(yùn)一線干部職工,、公安民警辛勤工作,、無(wú)私奉獻(xiàn)、為民服務(wù)的先進(jìn)事跡,,弘揚(yáng)社會(huì)正能量,,發(fā)揮好正面宣傳的引導(dǎo)作用。注重以平實(shí)的語(yǔ)言樹(shù)立身邊的典型,,講好春運(yùn)故事,,增強(qiáng)感染力,提高認(rèn)同感,,營(yíng)造良好的輿論氛圍,。
(二十八)主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。各相關(guān)部門和單位要暢通意見(jiàn)反映,、投訴舉報(bào)的渠道,,重視媒體監(jiān)督作用,對(duì)人民群眾反映較為強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,,要及時(shí)回應(yīng),,做好解釋溝通,以贏得人民群眾更多的理解和支持,。
八,、強(qiáng)化春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
(二十九)深化對(duì)春運(yùn)工作的認(rèn)識(shí)。春運(yùn)工作關(guān)系億萬(wàn)人民群眾的切身利益,,黨中央,、國(guó)務(wù)院高度重視,,社會(huì)關(guān)注度高、影響大,,是一項(xiàng)重要的民生工程,。各地區(qū)、各相關(guān)部門要從講政治,、保民生的高度,以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,進(jìn)一步增強(qiáng)做好春運(yùn)工作的責(zé)任感和緊迫感,,提高認(rèn)識(shí),精心組織,,周密安排,,切實(shí)抓緊抓好。
(三十)建立健全工作機(jī)制,。國(guó)務(wù)院有關(guān)部門要進(jìn)一步完善春運(yùn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制,,加強(qiáng)監(jiān)測(cè)分析和工作會(huì)商,強(qiáng)化督促檢查,,及時(shí)協(xié)調(diào)解決突出問(wèn)題,。各地區(qū)要建立由政府主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的春運(yùn)工作機(jī)制,全面負(fù)責(zé)本地區(qū)的春運(yùn)工作,,有針對(duì)性地制定春運(yùn)工作方案,,堅(jiān)持底線思維,強(qiáng)化紅線意識(shí),,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),,確保圓滿完成春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)。
國(guó)家發(fā)展改革委
交通運(yùn)輸部
公安部
安全監(jiān)管總局
中國(guó)鐵路總公司
共青團(tuán)中央
2016年11月29日