二是一些人利用QQ群招攬購票人,，獲得信息后在后臺(tái)利用設(shè)備代刷,。只要隨便在QQ群里搜索“火車票”關(guān)鍵字，就能搜到很多以搶票為名的QQ群,，有的QQ名直接就是“黃牛搶票”,，加入后就可以找專人幫忙搶票。地方鐵路公安也查處了一些小商戶利用熟練網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢在QQ上招攬業(yè)務(wù)進(jìn)行加價(jià)搶票的案例,。2016年12月,，廣州鐵路公安就在廣東中山查處了一起小商鋪利用網(wǎng)絡(luò)加價(jià)幫忙搶火車票的案件。

此外,，搶票軟件還有奇虎360,、百度、獵豹等瀏覽器或網(wǎng)站開發(fā)的綁定式軟件,。如奇虎360推出的“360搶票”,，號(hào)稱能提供自動(dòng)識(shí)別驗(yàn)證碼、預(yù)約提醒,、自動(dòng)刷票等功能,，搶火車票成功率翻倍，但必須綁定在360瀏覽器上使用,。

高額服務(wù)費(fèi)的背后,，是多家國內(nèi)在線旅游巨頭的集體“分羹”。統(tǒng)計(jì)顯示,，2015年全年,，攜程交通票務(wù)收入同比增長51%，達(dá)到45億人民幣,。

被指“網(wǎng)絡(luò)黃?！?/strong>

加劇搶票難引發(fā)新不公

記者注意到，隨著近年來火車票網(wǎng)絡(luò)銷售的逐步普及,，購票的主戰(zhàn)場正從火車站窗口逐漸向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移,，由此也推動(dòng)了一批第三方搶票服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。但搶票服務(wù)的存在是否有損公平,，正成為輿論爭議的新焦點(diǎn),。

對于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加價(jià)代刷火車票，不少人質(zhì)疑其為“網(wǎng)絡(luò)黃?！?，質(zhì)疑者認(rèn)為，加價(jià)代刷票與火車站收錢幫人排隊(duì)、實(shí)名制前加價(jià)搞票的“黃?！辈o實(shí)質(zhì)差異,，只是方式變了。正是這些“網(wǎng)絡(luò)黃?！钡拇嬖?，讓個(gè)人通過12306等官方平臺(tái)購票越來越難。若放任自流,，以后春運(yùn)時(shí)可能只能忍受依賴旅游公司加價(jià)搶票,。

《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者遇到盧漢時(shí)，他剛剛在一家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上下單訂票,。因?yàn)榛丶业穆肪€屬于熱門路線,，春運(yùn)期間買票一直很難，為了增加成功率,，他購買了平臺(tái)搭售的保險(xiǎn),。但因?yàn)閾?dān)心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)讓其訂單排隊(duì)，他放棄了要求開具保險(xiǎn)發(fā)票,。盧漢認(rèn)為,，12306網(wǎng)站的訪問承受能力是有上限的，如果大量公司不受節(jié)制地接入,，到一定程度后個(gè)人也只能被動(dòng)依賴這些平臺(tái)了,。

為了購買從安徽返回廣州的火車票，廣州市民錢頁1月5日上午搶了一上午的票,，但都沒有搶到,。“票一放出來幾秒就不見了,，我用的網(wǎng)絡(luò)是100兆的帶寬,，竟然還搶不到?！卞X頁說,，如果沒有這些“網(wǎng)絡(luò)黃牛”,，大家都用普通設(shè)備普通網(wǎng)速進(jìn)行搶票,，哪怕?lián)尣坏剑矔?huì)讓人覺得更加公平,。

也有人認(rèn)為,，旅游公司提供服務(wù)，公司賺錢客戶省事,，你情我愿,。東莞市民陳靖文說,，現(xiàn)在很多人都通過攜程等平臺(tái)買票，人家收個(gè)十塊二十塊錢幫忙買票可以接受,。

但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，搶票軟件大量使用會(huì)擾亂正常購票秩序,。一名鐵路系統(tǒng)干部告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者,，搶票軟件看似方便，但短時(shí)間內(nèi)的巨大點(diǎn)擊量,，會(huì)加劇搶票難問題,，沖擊12306網(wǎng)站運(yùn)行。奇虎360等公司也曾因搶票版瀏覽器被工信部約談,。

早在2006年,，國家發(fā)改委,、原鐵道部,、公安部、國家工商總局就曾聯(lián)合發(fā)文對此類行為進(jìn)行規(guī)范,。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,，非鐵路運(yùn)輸企業(yè)者代售火車票,，需經(jīng)鐵路主管部門批準(zhǔn)，并在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊登記,，可收取“鐵路客票銷售服務(wù)費(fèi)”,，但每張最高不得超過5元，并需出具專用發(fā)票,。

中山大學(xué)法學(xué)院教授郭天武說,，火車票是屬于有管制性質(zhì)的緊俏公共資源，不是自由經(jīng)營商品,，平臺(tái)收錢代刷實(shí)際上是一種代購行為,，應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資格。如果這些平臺(tái)沒有取得資格,，那至少是非法經(jīng)營,。而且敢加價(jià)上千元，太過明目張膽,。

法律規(guī)定滯后

基層執(zhí)法存難