時(shí)值春運(yùn),,名目繁多的火車票“付費(fèi)搶票”業(yè)務(wù)正在各大第三方平臺(tái)如火如荼地開展,多家第三方平臺(tái)還劃定了不同的搶票“級(jí)別”,,并“明碼標(biāo)價(jià)”,。《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者選取了部分車次進(jìn)行購(gòu)票體驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)有些搶票費(fèi)用接近原票價(jià)的一半,。購(gòu)買“保險(xiǎn)”+“搶票加速包”組合,有的需加價(jià)上千元,,最后票價(jià)達(dá)原價(jià)近7倍,。
然而,搶票服務(wù)的存在是否有損公平,,正成為輿論爭(zhēng)議的新焦點(diǎn),。不少人質(zhì)疑,第三方平臺(tái)加價(jià)代刷火車票,,與“黃?!睙o(wú)異。從某種意義上說(shuō),,它們是一種非典型“網(wǎng)絡(luò)黃?!薄F淅迷O(shè)備和技術(shù)優(yōu)勢(shì)占用12306網(wǎng)站渠道,,會(huì)壓縮個(gè)人購(gòu)票空間,,加劇個(gè)人購(gòu)票難搶票難。
加價(jià)1071元購(gòu)票成功率提高34.6%
因方便快捷備受大眾青睞的第三方代購(gòu)火車票平臺(tái),,在網(wǎng)羅眾多用戶的同時(shí),,其普遍存在的高額服務(wù)費(fèi)現(xiàn)象日漸引發(fā)關(guān)注。
在攜程的搶票頁(yè)面中,其有償搶票服務(wù)是默認(rèn)勾選的,,同時(shí)有多重加價(jià)選擇,,不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分別對(duì)應(yīng)不同的價(jià)格,同時(shí)攜程還擁有24小時(shí)VIP搶票,。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,不少乘客平時(shí)在去哪兒等平臺(tái)上第一次購(gòu)買火車票時(shí),常常會(huì)“不小心”交了一筆服務(wù)費(fèi),。記者分別下載12306,、攜程旅行,、去哪兒旅行、途牛旅游等多個(gè)手機(jī)應(yīng)用后發(fā)現(xiàn),,除12306外,,多家第三方平臺(tái)在提供火車票代購(gòu)服務(wù)時(shí),均會(huì)“捆綁”推出一系列搶票或出票服務(wù),。
因工作原因經(jīng)常往返于四川成都和綿陽(yáng)的小李,,曾在第三方平臺(tái)“稀里糊涂”地交過(guò)服務(wù)費(fèi)。去年清明節(jié)假期,,小李在攜程旅行上買了一張?jiān)瓋r(jià)45元,,由綿陽(yáng)開往成都東的火車票。據(jù)小李介紹,,自己當(dāng)時(shí)沒(méi)有留意價(jià)格,,付完錢后才發(fā)現(xiàn)多給了10元錢。
在后來(lái)與攜程客服人員溝通時(shí),,小李得知,,之所以多收了10元,是因?yàn)樗谫?gòu)票時(shí)選擇了極速出票服務(wù),?!翱墒俏腋緵](méi)印象啊?!毙±畋硎荆?dāng)時(shí)“絕對(duì)沒(méi)有”選擇該服務(wù),?!笆潞笥幸环N被‘坑’的感覺(jué)?!毙±钫f(shuō),。