鐵路“二胎”媽媽：為春運放棄產(chǎn)假(圖)(2)

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2017-01-24 15:28:42 央視參與評論()人

遇到不會使用自動售票機的乘客,，李云幫助演示操作流程,。李云說，如今網(wǎng)絡(luò),、電話等購票渠道多了,，但有一部人不會使用新技術(shù),，幫助他們購票更要有耐心。

“中國人春節(jié)回家的情結(jié)有多深,，我們的責任就有多重,。”遇到高齡老人獨自乘坐動車,，李云上前詢問清楚老人的情況后,，和列車上的工作人員做好交接，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的意外情況,。

“中國人春節(jié)回家的情結(jié)有多深,，我們的責任就有多重?！庇龅礁啐g老人獨自乘坐動車,，李云上前詢問清楚老人的情況后，和列車上的工作人員做好交接,，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的意外情況,。

遇到年輕媽媽帶小朋友下樓梯，李云幫助她們安全到站臺,。1月13日春運首日,，李云巡視候車室發(fā)現(xiàn)一個十多歲的女孩帶著一個四五歲男孩在候車室徘徊，一會說要去北京找媽媽,，又說要去西安找外婆,。李云通過小男孩書包上幼兒園名字聯(lián)系到家長，得知女孩因為和家人吵架要帶弟弟離家出走,，她一邊為兩人買來食物和玩具,，一邊讓她家人盡快趕到車站，把孩子安全接走了,。

遇到年輕媽媽帶小朋友下樓梯,，李云幫助她們安全到站臺。1月13日春運首日,，李云巡視候車室發(fā)現(xiàn)一個十多歲的女孩帶著一個四五歲男孩在候車室徘徊,，一會說要去北京找媽媽，又說要去西安找外婆,。李云通過小男孩書包上幼兒園名字聯(lián)系到家長,，得知女孩因為和家人吵架要帶弟弟離家出走，她一邊為兩人買來食物和玩具,，一邊讓她家人盡快趕到車站,，把孩子安全接走了。

一名旅客因心急趕火車走錯站臺，李云又當起“天橋”姐,，查看車票后為他迅速指路,。