考慮到資本天然的逐利和“無賴”屬性,，出了問題,，品牌商們自然窮盡一切辦法尋找托詞、推脫責任：

最常見的,，就是搬出中國國家標準,。例如宜家的解釋就是，北美的行業(yè)標準明確提出柜體不固定在墻上時也必須不能傾倒,，而中國對此則沒有明確的規(guī)定,，因而符合中國標準。

另一種呢,，就是千方百計“證明”該批次的產(chǎn)品中,，中國與別國的零件有所不同,。例如三星集團就狡辯說，中國地區(qū)的Note7手機所用的電池和國際市場上三星手機的電池不同,，由另外一家電池廠商生產(chǎn),，不會爆炸，無須召回,。但顯然被現(xiàn)實狠狠打臉,，中國電池爆炸的事件也頻頻出現(xiàn)，Note7還被民航總局禁止帶上飛機,。

立法

品牌商當然有千奇百怪的理由逃避責任,，但法律部門就坐視不管？

也不是,，早在2004年,，中國的《產(chǎn)品質量法》中就對“缺陷產(chǎn)品”有所規(guī)定：缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險,?！断M者權益保護法》中也明確規(guī)定了召回制度，規(guī)定生產(chǎn)者和銷售者有保障商品安全的義務,。

但具體召回制度怎么進行？客觀來說,，中國的法律法規(guī)還在逐步完善的過程中,。畢竟，從根兒上來說,，召回制度它還是個舶來品,，適應和摸索都需要時間。

美國在1966年就確立了產(chǎn)品召回制度,，幾乎囊括了所有在期貨交易中可作為參照商品的基本品,。2002年美國國會頒布的《產(chǎn)品召回增加責任與文件》更加嚴苛，對故意隱瞞產(chǎn)品缺陷,、繼續(xù)生產(chǎn)者的行為將追究刑事責任,，刑期長達15年。

但是在中國,，這一法規(guī)足足遲了38年,。

直到2004年，我國才第一次頒布具體的召回規(guī)定——《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》,，隨后陸續(xù)頒布《食品召回管理規(guī)定》,、《兒童玩具召回管理規(guī)定》和《藥品召回管理規(guī)定》。2016年,，中國開始實施《缺陷消費品召回管理辦法》,，第一批目錄包括11類兒童用品和9類家用電子電器產(chǎn)品,，其中也點明了生產(chǎn)商、銷售者,、服務業(yè)經(jīng)營者的刑事責任,。

落實

法是立了，但從立法到具體落實,，這中間還有很大一步需要跨越,。

一般意義上，召回可分為兩種情況,，一種是主動召回,，另外一種是指令召回。通常,，當遇到缺陷產(chǎn)品,，消費者會向企業(yè)反饋，企業(yè)經(jīng)過綜合評定,，向相關政府部門提出召回,、申請備案，隨后政府部門則將根據(jù)標準進行評估,。這是比較理想的主動召回,。

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