事實(shí)上,，在退役軍人工作落實(shí)過程中，已經(jīng)涌現(xiàn)出很多典型省份,。在退役軍人事務(wù)部常提到的學(xué)習(xí)對(duì)象中,，天津很早便開始探索退役軍人創(chuàng)業(yè)幫扶機(jī)制、河北已率先制發(fā)省內(nèi)退役軍人優(yōu)待證,。此外,，陜西省一次性拿出6個(gè)地市副市長位置提供給軍轉(zhuǎn)干部，日前同樣被軍媒全網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā),。

正像退役軍人事務(wù)部辦公廳所稱：“特別是黨的十八大以來,，以習(xí)近平同志為核心的黨中央把退役軍人工作放在突出的重要位置來抓?！钡瑫r(shí),，上述部門也坦言：“目前，退役軍人不斷增長的美好生活需要和服務(wù)管理,、待遇保障相對(duì)不平衡,、不充分之間的矛盾逐漸凸顯，這是前進(jìn)中的矛盾,、發(fā)展中的問題,。解決這些矛盾和問題，歸根到底要靠發(fā)展,。只要確保社會(huì)和諧穩(wěn)定,、經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，退役軍人工作就一定能夠不斷進(jìn)步,。”

政知道（微信ID：upolitics）注意到,，央視在9日的新聞聯(lián)播中評(píng)論上述聚集事件稱：“不存在法外之地”,。而方永祥在此前的發(fā)布會(huì)中也提到，希望每一位退役軍人遵法,、守法,，做對(duì)社會(huì)有益的人,，防止出現(xiàn)因?yàn)橐粫r(shí)的沖動(dòng)而影響社會(huì)穩(wěn)定，特別是違法違紀(jì)的問題發(fā)生,，包括被一些人裹挾和利用,。

減少越級(jí)信訪，網(wǎng)上信訪具備同等效力

既然坦然承認(rèn)出現(xiàn)了上述矛盾,，主管部門應(yīng)該如何做好退役軍人接訪工作,？通知指出：

要堅(jiān)持熱情文明接待，進(jìn)一步規(guī)范信訪工作,；

要暢通信訪渠道,，確保每一個(gè)來訪退役軍人都得到認(rèn)真及時(shí)接待；

要落實(shí)首辦責(zé)任,，以減少越級(jí)到省訪進(jìn)京訪,；

要充分發(fā)揮基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道,、社區(qū)工作人員與退役軍人接近,、開展工作便利的優(yōu)勢，主動(dòng)靠前了解退役軍人情況,，努力把矛盾和問題化解在基層,，消除在萌芽狀態(tài)；

要加大網(wǎng)上信訪宣傳力度,，讓退役軍人切實(shí)感受到通過網(wǎng)上信訪反映問題與來信,、來訪具有同等效力。