漫畫：不堪其擾徐駿作（新華社發(fā)）

移動通信的資源正變得越來越豐富,。近日公布的政府工作報(bào)告再次確定了“提速降費(fèi)”的目標(biāo),，進(jìn)一步方便人們的通信生活,。然而，其中一些資源卻被濫用,，特別是各種各樣的騷擾電話,，讓人不勝其煩。專家指出,，騷擾電話不僅影響著很多人的通信體驗(yàn),，還可能讓違法犯罪行為有機(jī)可乘。未來,，需要政府部門,、運(yùn)營商、企業(yè)等諸多方面共同努力,，讓民眾免受騷擾電話的困擾,。

騷擾電話投訴居于高位

“需要辦理貸款服務(wù)嗎？”“孩子要學(xué)英語嗎,？”“給家人買份保險(xiǎn)吧,？”……這些熟悉的開場白時(shí)常跟隨著一個(gè)個(gè)陌生的來電號碼進(jìn)入人們的生活。開車時(shí),、開會時(shí),、午休時(shí)甚至夜里也不時(shí)響起。

在北京讀書的學(xué)生馬瀟桐說,，平時(shí)不熟悉的電話一響,，自己一般掃一眼就直接掛斷，對這種騷擾電話內(nèi)心毫無波瀾,。然而,，如果自己正在等待要緊的電話，突然來一個(gè)相似的騷擾電話,，心里就會既緊張又生氣,。上海居民鐘璐表示，自己接到的騷擾電話不少,，大多都是推銷產(chǎn)品,。“很多騷擾號碼我掛斷之后就直接拉黑了,。就騷擾電話本身而言,，它對人的正常生活產(chǎn)生了負(fù)面影響，不管是電話推銷或是其他內(nèi)容,，實(shí)際上都是信息泄露后的情緒強(qiáng)加,，令人厭惡?！?/p>

這些推銷電話都是從哪里打來的,？曾經(jīng)做過一段時(shí)間電話推銷工作的王女士透露,，這些電話號碼大多是買來的?！百I的渠道很多,，有專門賣的人，價(jià)格每次也都不定,，要看數(shù)據(jù)的質(zhì)量,。”業(yè)內(nèi)人士表示,，利用電腦系統(tǒng)自動群呼是電銷公司的慣用手段,，電話銷售的成功率雖不高，但撥打容易,、成本低,，一旦出單就能賺錢。此外,，有些號碼經(jīng)過二次啟用,，之前機(jī)主是否有在其他地方留下過號碼信息難以確定，因此運(yùn)營商也很難控制第三方電話打入,。

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