漫畫(huà)：不堪其擾徐駿作（新華社發(fā)）

移動(dòng)通信的資源正變得越來(lái)越豐富,。近日公布的政府工作報(bào)告再次確定了“提速降費(fèi)”的目標(biāo),，進(jìn)一步方便人們的通信生活。然而,，其中一些資源卻被濫用,，特別是各種各樣的騷擾電話(huà),，讓人不勝其煩。專(zhuān)家指出,，騷擾電話(huà)不僅影響著很多人的通信體驗(yàn),，還可能讓違法犯罪行為有機(jī)可乘。未來(lái),，需要政府部門(mén),、運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)等諸多方面共同努力,，讓民眾免受騷擾電話(huà)的困擾,。

騷擾電話(huà)投訴居于高位

“需要辦理貸款服務(wù)嗎？”“孩子要學(xué)英語(yǔ)嗎,？”“給家人買(mǎi)份保險(xiǎn)吧,？”……這些熟悉的開(kāi)場(chǎng)白時(shí)常跟隨著一個(gè)個(gè)陌生的來(lái)電號(hào)碼進(jìn)入人們的生活。開(kāi)車(chē)時(shí),、開(kāi)會(huì)時(shí),、午休時(shí)甚至夜里也不時(shí)響起。

在北京讀書(shū)的學(xué)生馬瀟桐說(shuō),，平時(shí)不熟悉的電話(huà)一響,，自己一般掃一眼就直接掛斷，對(duì)這種騷擾電話(huà)內(nèi)心毫無(wú)波瀾,。然而,，如果自己正在等待要緊的電話(huà)，突然來(lái)一個(gè)相似的騷擾電話(huà),，心里就會(huì)既緊張又生氣,。上海居民鐘璐表示，自己接到的騷擾電話(huà)不少,，大多都是推銷(xiāo)產(chǎn)品,。“很多騷擾號(hào)碼我掛斷之后就直接拉黑了,。就騷擾電話(huà)本身而言,，它對(duì)人的正常生活產(chǎn)生了負(fù)面影響，不管是電話(huà)推銷(xiāo)或是其他內(nèi)容,，實(shí)際上都是信息泄露后的情緒強(qiáng)加,，令人厭惡,。”

這些推銷(xiāo)電話(huà)都是從哪里打來(lái)的,？曾經(jīng)做過(guò)一段時(shí)間電話(huà)推銷(xiāo)工作的王女士透露，這些電話(huà)號(hào)碼大多是買(mǎi)來(lái)的,。“買(mǎi)的渠道很多,，有專(zhuān)門(mén)賣(mài)的人,，價(jià)格每次也都不定,，要看數(shù)據(jù)的質(zhì)量,。”業(yè)內(nèi)人士表示,，利用電腦系統(tǒng)自動(dòng)群呼是電銷(xiāo)公司的慣用手段,，電話(huà)銷(xiāo)售的成功率雖不高,，但撥打容易,、成本低,，一旦出單就能賺錢(qián),。此外,，有些號(hào)碼經(jīng)過(guò)二次啟用,，之前機(jī)主是否有在其他地方留下過(guò)號(hào)碼信息難以確定,，因此運(yùn)營(yíng)商也很難控制第三方電話(huà)打入。

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