2024年鐵路春運自1月26日開始,3月5日結束,為期40天,春運火車票1月12日開始發(fā)售。
2024年鐵路春運是疫情防控轉段后第一個常態(tài)化春運,,預計鐵路客流將出現(xiàn)探親流、學生流,、務工流,、旅游流疊加,,呈現(xiàn)總體高位運行和節(jié)前相對平穩(wěn)、節(jié)后相對集中的特點,。鐵路部門將堅持以人民為中心的發(fā)展思想,,采取有力有效措施,確保鐵路運輸安全暢通,、旅客服務優(yōu)質高效,,全力以赴滿足廣大旅客春運出行需求,努力實現(xiàn)“平安春運,、有序春運,、溫馨春運、讓旅客體驗更美好”的總體目標,。
一是加大客運能力投放,。充分運用高鐵成網(wǎng)運營優(yōu)勢,特別是用好去年新開通的杭昌高鐵,、濟鄭高鐵,、廣州白云站等新線、新站運輸資源,,統(tǒng)籌高速鐵路和普速鐵路,,加大客運能力投放。在1月10日實行的一季度運行圖基礎上,,動態(tài)跟蹤客流變化,,及時編制春運列車運行圖,進一步增加客運能力,,預計節(jié)前每日安排旅客列車12700列左右,,節(jié)后每日安排旅客列車12800列左右,客座能力較2019年春運分別增長14.4%,、12.6%,。春運期間,將根據(jù)鐵路12306候補購票數(shù)據(jù),,采取增開臨時旅客列車,、動車組重聯(lián)運行、普速旅客列車加掛車廂等方式,,及時在熱門方向,、區(qū)間和時段靈活增加運力投放,實現(xiàn)鐵路運力與客流需求的科學匹配,。保持普速旅客列車開行規(guī)模,,開好公益性“慢火車”和“鄉(xiāng)村振興”旅客列車,保障旅客列車的覆蓋面,、通達性和普惠性,,更好服務人民群眾春運出行,。
二是優(yōu)化售票服務舉措。用好鐵路12306候補購票,、在線選鋪,、購票信息預填、起售提醒訂閱,、鐵路暢行碼等服務功能,,優(yōu)化車票改簽規(guī)則,豐富12306信息通知服務內(nèi)容,,進一步改善旅客購票出行體驗,。用好學生和務工人員專區(qū)預約購票功能,保障學生,、務工人員等重點群體出行,。鐵路12306將根據(jù)客流趨勢,每日動態(tài)調(diào)整票額分配策略,,兼顧長途和短途旅客出行需求,,及時將票額投放至客流需求較大的車站,最大限度保障旅客出行需求,。