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女子因值機起沖突被航空公司永久拒載 法院這樣判

2024-04-29 15:44:04 來源：央視新聞客戶端 A+A-

因未找到簽證導致值機延誤，乘客與工作人員發(fā)生爭執(zhí)甚至肢體沖突后,，乘客被航空公司永久拒載,。航空公司的決定是否侵犯了乘客的人格利益？

近日，上海市第一中級人民法院審理了一起因航空公司拒載乘客引發(fā)的人格權糾紛上訴案件,，二審最終判決駁回乘客夏女士要求航空公司停止侵權,、賠禮道歉等的訴請，維持原判,。

女子因值機起沖突被航空公司永久拒載 法院這樣判

登機前發(fā)生沖突,，乘客被拒載

2022年7月的一天，夏女士帶著女兒趕赴上海浦東機場,，準備飛往香港,。可是在柜臺辦理值機手續(xù)時,，夏女士因未找到入境簽證,，導致無法辦理值機。經(jīng)過工作人員的溝通建議,，夏女士通過網(wǎng)絡成功下載了本人的入境簽證,，可是其女兒的簽證未能順利下載。在等待的過程中,，夏女士與工作人員發(fā)生了口角甚至肢體沖突,，工作人員報了警。

女子因值機起沖突被航空公司永久拒載 法院這樣判

在公安機關出警處置后,，夏女士與工作人員口頭和解,。后來，夏女士在自己的行李箱內(nèi)發(fā)現(xiàn)她和女兒的入境簽證,，但此時已經(jīng)超過了值機時間,，她便改簽了航班。

在等待辦理改簽航班值機時,，航空公司的工作人員向夏女士面交了一份《拒絕運輸通知》,，說明公司拒絕夏女士登機以及運載她的行李，而且以后也將拒絕她搭乘該航空公司運營的所有航班,。

夏女士表示無法接受,，在微博上頻繁發(fā)文，以激烈言辭表達對航空公司及其工作人員的不滿,，并起訴至法院,，認為航空公司侵犯了其人格權益，要求航空公司停止侵權以及公開賠禮道歉,、賠償損失等,。

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