案例提示:經(jīng)營主體開展商業(yè)模式創(chuàng)新,,應(yīng)充分考慮公眾使用現(xiàn)金的需要以及可能出現(xiàn)的突發(fā)情況,強(qiáng)化新業(yè)態(tài)現(xiàn)金收付場景策劃,,完善內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)流程,,備足零錢,滿足公眾現(xiàn)金支付需求,。
二,、未予處罰案例
案例92023年11月,某學(xué)校食堂拒收現(xiàn)金,。該校實行“一卡通”充值就餐,,能使用現(xiàn)金充值和退款,但充值僅限于每周二和周四下午,,錯過時間無法充值,。
案例提示:采用“一卡通”、進(jìn)行封閉管理的校園,、商業(yè)園區(qū),、景區(qū)等經(jīng)營場所,應(yīng)支持現(xiàn)金購卡,、充值和退卡,。經(jīng)營主體正常營業(yè)期間,應(yīng)暢通現(xiàn)金使用渠道,,不得對現(xiàn)金采取歧視和限制性措施,。
案例102023年12月,某餐飲店拒收現(xiàn)金。該店設(shè)有人工現(xiàn)金收付通道,,有現(xiàn)金收取記錄,。消費者支付現(xiàn)金,店員以用餐高峰忙于備餐,、無暇收取現(xiàn)金為由拒收現(xiàn)金,。
案例提示:經(jīng)營主體應(yīng)做好員工培訓(xùn),確保知曉“拒收現(xiàn)金違法”及其法律后果,,不得以任何理由拒收現(xiàn)金,。
案例112023年11月,某行政事業(yè)性收費代收單位拒收現(xiàn)金,。該單位接受委托代收交通罰款,,設(shè)有人工收付窗口,有收取現(xiàn)金記錄,。消費者擬以“200元現(xiàn)金加掃碼”方式繳納248元,,該所收銀要求一次性付清,因不接受拆分支付而拒收現(xiàn)金,。
案例提示:采取委托代收方式辦理行政事業(yè)性收費的單位,,受托方應(yīng)支持以人工方式收取現(xiàn)金,滿足公眾用現(xiàn)需求,。收取現(xiàn)金時應(yīng)支持組合支付方式,,不得因拆分付款拒收現(xiàn)金。
案例122024年1月,,某咖啡店拒收現(xiàn)金,。該店設(shè)有點餐收銀臺,工作人員表示無法找零而拒收現(xiàn)金,。
案例132024年1月,,某停車場拒收現(xiàn)金。消費者以10元現(xiàn)金支付停車費,,值守人員表示無法找零而拒收現(xiàn)金,。