記者在一網(wǎng)絡投訴平臺上搜索注意到,相關投訴多達400多條,。多位車主反映稱,,充電樁運營方存在“未告知的情況下,收取高額占位費”等問題。車主趙先生告訴記者,,近日,,他在公司樓下給電車充電結束后,在毫無提醒的情況下,,被強制收取了120元的“占位費”,。
多款充電站App“占位費”提示模糊
運營方:需消費者自行添加相關提醒
記者采訪了多位車主,部分車主認為,,高額的“占位費”能勸退霸占停車位的行為,,但也有車主認為,“占位費”可以收,,但不能亂收,,需要充分告知車主,并公示收費標準,。記者走訪注意到,,多數(shù)充電樁上只有安全注意事項和充電操作指南,并沒有公示“占位費”的收取標準,。
車主何先生稱,,在未提醒的情況下,他曾遇到過一小時被收取30元超時“占位費”的情況,。他認為,,不管從停車還是充電的角度來看,這種“占位費”都過于昂貴,,不太合理,。
記者致電何先生反映的這家充電樁運營方,,客服人員表示,,“占位費”的收取標準由充電所在的場站來制定,,而對于收取“占位費”是否有提醒一事,,客服人員稱,,需要消費者自行添加提醒,。
何先生告訴記者,,“占位費”是由場站制定的,,平臺本身不收取該費用,。“在掃碼啟動充電之前,,會有相關信息展示,,并在充電訂單下方有開啟短信說明的選項,車主需要手動開啟才能收到提醒,。如果不選擇開啟,,則不會收到任何通知,。”他補充說,,有些地方在掃碼充電時也會彈出提示,,告知車主將收取“占位費”。