記者隨機下載了多款用戶使用較多的充電站App,,注意到相關(guān)收費提示都不夠醒目。有的充電收費提示僅用灰色的小一號字體呈現(xiàn),,且各家收費標(biāo)準(zhǔn)不一,,有的顯示超時“占位費”封頂100元,有的則上不封頂,。
△某充電站App上并不醒目的計費規(guī)則
業(yè)內(nèi)人士:企業(yè)方自行監(jiān)督提醒
目前“超時占位費”收費標(biāo)準(zhǔn)無相關(guān)規(guī)定
一位上海新能源汽車業(yè)內(nèi)人士劉先生向記者透露,除了新能源汽車品牌會設(shè)立專有充電站,,還有許多第三方充電站品牌,。
“一些品牌方會收購市場上的閑置充電資源,這種加充樁會接入他們的充電樁網(wǎng)絡(luò),,充電樁的定價由經(jīng)營者決定,,定價方式就是電費加上服務(wù)費,。”
劉先生表示,,目前“超時占位費”的收費標(biāo)準(zhǔn)并無相關(guān)規(guī)定,。“目前我國尚未設(shè)立相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或法律法規(guī)來約束和監(jiān)督充電樁收費,。如果沒有相關(guān)規(guī)則,,企業(yè)方以自己的方式進行監(jiān)督和提醒,是完全合理合法的,,符合市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律,。”
專家:加強提示是運營方的義務(wù)
收取“占位費”應(yīng)向消費者做出明確提醒
上海市消費者權(quán)益保護委員會副秘書長唐健盛認(rèn)為,,雖然“占位費”沒有統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn),但行業(yè)監(jiān)管應(yīng)強調(diào)收費要更加公開透明,,加強提示應(yīng)是運營方的義務(wù),。
唐健盛表示,運營方應(yīng)向消費者做出非常明確的提醒,,合理的“占位費”標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)伴隨更加友好的提醒方式,,例如商家可以通過獲取消費者的手機號或使用App進行及時通知,以確保消費者的知情權(quán),。
中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授,、博士生導(dǎo)師馬亮指出,相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會均應(yīng)發(fā)揮積極作用,,引導(dǎo)企業(yè)更好地設(shè)定相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn),,履行收費公示義務(wù)。