截至目前,,北京、上海,、湖南,、福建、廣東,、浙江等地的多家醫(yī)院已經(jīng)試點(diǎn)推廣免陪照護(hù)服務(wù),。不少患者對(duì)這項(xiàng)服務(wù)滿意度較高。
患者:之前的疑慮是,,這里的護(hù)工能像子女好嗎,?結(jié)果照顧得很好,責(zé)任心特別強(qiáng),,有規(guī)范,。子女有時(shí)候還是來(lái)看一下,只陪不護(hù),。
患者:到哪里檢查都是推著輪椅,,把我們推過(guò)去推回來(lái),都不用我們操心,。
患者:你只要說(shuō)哪里不得勁兒、不舒服,,都給照顧,,做得很周到。孩子在外地回不來(lái),,減輕了孩子的負(fù)擔(dān),。
相比于很多患者曾經(jīng)接觸過(guò)的護(hù)工服務(wù)或者由患者家屬自行陪護(hù),免陪照護(hù)服務(wù)并非一對(duì)一的服務(wù),。以此前已經(jīng)開展“免陪護(hù)病房”服務(wù)的湖南省長(zhǎng)沙市第四醫(yī)院為例,,服務(wù)模式是1名責(zé)任護(hù)士帶領(lǐng)1名醫(yī)療護(hù)理員組成1個(gè)小組,,共同照顧一定數(shù)量的患者。針對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程,,病區(qū)內(nèi)制定了相關(guān)管理制度,,明確醫(yī)療護(hù)理員在護(hù)士指導(dǎo)下,協(xié)助護(hù)士,,分工合作,,為不同等級(jí)患者提供所需的專業(yè)照護(hù)。湖南省長(zhǎng)沙市第四醫(yī)院心血管內(nèi)科三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)石鳳姣表示,,院內(nèi)引入第三方公司的專業(yè)護(hù)理員后,,由科室醫(yī)護(hù)人員針對(duì)患者的情況進(jìn)行專門培訓(xùn),從而確保優(yōu)質(zhì),、高效提供護(hù)理服務(wù),。
石鳳姣:護(hù)理員基本是固定在一個(gè)科室,由護(hù)士長(zhǎng),、責(zé)任護(hù)士組長(zhǎng)和護(hù)理專干三方面對(duì)他們進(jìn)行每天培訓(xùn),;護(hù)理部的科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部主任,、護(hù)理部無(wú)陪專干小組也會(huì)來(lái)督查和指導(dǎo),。查房的過(guò)程中,醫(yī)生也會(huì)對(duì)護(hù)士和護(hù)理員進(jìn)行指導(dǎo),,通過(guò)每天查房過(guò)程中對(duì)病人的病情進(jìn)行評(píng)估之后,,知道接下來(lái)一天的護(hù)理工作的重點(diǎn)在哪里。醫(yī)療護(hù)理員能夠減輕護(hù)士在生活護(hù)理上的負(fù)擔(dān),,可以把更多的時(shí)間讓護(hù)士去做專業(yè)上的事情,。讓醫(yī)生、護(hù)士和醫(yī)療護(hù)理員能夠各司其職,,同時(shí)又互相協(xié)助,,能夠互相提醒。