截至目前,北京,、上海,、湖南,、福建,、廣東、浙江等地的多家醫(yī)院已經(jīng)試點推廣免陪照護(hù)服務(wù),。不少患者對這項服務(wù)滿意度較高,。
患者:之前的疑慮是,這里的護(hù)工能像子女好嗎,?結(jié)果照顧得很好,,責(zé)任心特別強(qiáng),有規(guī)范,。子女有時候還是來看一下,,只陪不護(hù)。
患者:到哪里檢查都是推著輪椅,,把我們推過去推回來,,都不用我們操心。
患者:你只要說哪里不得勁兒,、不舒服,,都給照顧,做得很周到,。孩子在外地回不來,,減輕了孩子的負(fù)擔(dān)。
相比于很多患者曾經(jīng)接觸過的護(hù)工服務(wù)或者由患者家屬自行陪護(hù),,免陪照護(hù)服務(wù)并非一對一的服務(wù)。以此前已經(jīng)開展“免陪護(hù)病房”服務(wù)的湖南省長沙市第四醫(yī)院為例,,服務(wù)模式是1名責(zé)任護(hù)士帶領(lǐng)1名醫(yī)療護(hù)理員組成1個小組,,共同照顧一定數(shù)量的患者。針對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程,,病區(qū)內(nèi)制定了相關(guān)管理制度,,明確醫(yī)療護(hù)理員在護(hù)士指導(dǎo)下,協(xié)助護(hù)士,,分工合作,,為不同等級患者提供所需的專業(yè)照護(hù)。湖南省長沙市第四醫(yī)院心血管內(nèi)科三病區(qū)護(hù)士長石鳳姣表示,,院內(nèi)引入第三方公司的專業(yè)護(hù)理員后,,由科室醫(yī)護(hù)人員針對患者的情況進(jìn)行專門培訓(xùn),從而確保優(yōu)質(zhì),、高效提供護(hù)理服務(wù),。
石鳳姣:護(hù)理員基本是固定在一個科室,由護(hù)士長、責(zé)任護(hù)士組長和護(hù)理專干三方面對他們進(jìn)行每天培訓(xùn),;護(hù)理部的科護(hù)士長,、護(hù)理部主任、護(hù)理部無陪專干小組也會來督查和指導(dǎo),。查房的過程中,,醫(yī)生也會對護(hù)士和護(hù)理員進(jìn)行指導(dǎo),通過每天查房過程中對病人的病情進(jìn)行評估之后,,知道接下來一天的護(hù)理工作的重點在哪里,。醫(yī)療護(hù)理員能夠減輕護(hù)士在生活護(hù)理上的負(fù)擔(dān),可以把更多的時間讓護(hù)士去做專業(yè)上的事情,。讓醫(yī)生,、護(hù)士和醫(yī)療護(hù)理員能夠各司其職,同時又互相協(xié)助,,能夠互相提醒,。