稱使用沒問題克萊斯勒承諾質(zhì)保
作為切諾基的生產(chǎn)廠家,美國克萊斯勒汽車公司又是如何解釋的呢?
在其官方網(wǎng)站上有一份《關(guān)于天津港受影響車輛處理方法的溝通函》,,聲明中明確提到“消費者在進店看車時,經(jīng)銷商會出具《重要提示》,、《品質(zhì)證明書》明確告知消費者該車輛的相關(guān)信息”。顯然,,4S店的做法不符合廠商要求,。
劉女士更不放心的是這輛在天津港爆炸現(xiàn)場停放過的車輛能否安全行駛,。對此,,克萊斯勒也給出了回應(yīng)??巳R斯勒汽車公司客服說:“天津港爆炸事件的一部分車輛我們已經(jīng)進行了銷毀,,您所購買的這個車輛是我們進行了出廠的檢測之后,確定了沒有相應(yīng)的風(fēng)險的情況下才會進行出售的,。在您使用當(dāng)中是沒有問題的,?!?/p>
盡管廠商給出了說明,客服也耐心回答了劉女士的問題,,但是作為車輛使用人,,劉女士一家依然對這輛車的安全性充滿懷疑。
劉女士買的這輛切諾基,,克萊斯勒將之定性為“天津港事故期間停放的新車”,。克萊斯勒公司在其官網(wǎng)上表示,,對于這類停放車可以對外銷售,,并享受全新車輛質(zhì)保服務(wù)。