另外一家“渝”字開頭的旅行社,,黃姓負責人表示,就導游方面的強制消費行為,公司三令五申,,一旦發(fā)現(xiàn)絕對進行從嚴從重處理,。
黃姓負責人說,,如果涉及到購物自費項目的話,,游客需和旅行社方面簽訂自愿購物補充協(xié)議,但是有個原則,,協(xié)議的內(nèi)容必須是:“在行程中會安排此類項目,,遵循游客意愿不能強制消費?!?/p>
市旅游局:正調查旅行社是否違規(guī)
陳女士告訴記者,,國內(nèi)早有三令五申不準旅行社方面強制消費,而就在他們簽訂合同時,,旅行社也是三番五次,,承諾此次行程屬自愿消費,。但為何到了泰國就變成了強制消費,?而且因這個事情,導致了旅游質量的嚴重下降,,原本該有的行程也大幅縮水,。
前日,記者從市旅游局方面得到信息,,目前,,他們正在核實游客們旅途中的錄音錄像資料,就各涉事旅行社是否有違規(guī)行為,,正在展開進一步的調查,。
調查
旅行社員工:導游推薦消費非強消
采訪中,記者注意到,,他們來自于市區(qū)的多家旅行社,,因是旅游淡季。原來,,這是一個由各家旅行社拼湊組成的國外旅行團,,人均出行費用是2000多元,。記者撥打了其中一個“樂”字開頭的旅行社電話,咨詢了泰國曼谷芭堤雅6日游的情況,。
旅行社工作人員介紹,,目前價格1000~2000多元不等,性價比非常高,。當記者問及有沒有強制消費的擔心時,,對方的回答是沒有,“泰國是導游 推薦消費,,你愿意消費就消費,,不愿意消費就不消費?!币馑际钦f推薦消費不是強制消費,?記者的追問,得到了旅行社工作人員的肯定答復,。