“我們不是賣花商人 而是鮮花專家”
“房租高,人力高,,進貨渠道不通暢”這是傳統(tǒng)線下花店的痛點,,“沒有對鮮花SKU和時點管理的規(guī)劃,,花店采購會存在大量錯配,導致資源浪費,?!?/p>
早期的鮮花消費多集中在會議、婚宴等需求,,單價較低,;后來隨著收入水平的不斷提升,人們對精神生活的追求逐步增多,,節(jié)假日鮮花禮品漸漸成為線下花店的主要收入來源,,這種趨勢一直保持到現(xiàn)在;如今,,依托于移動互聯(lián)技術(shù)的迅速發(fā)展,,鮮花消費場景迅速多元化,鮮花消費頻度顯著提升,,但有些花店仍然維持著老舊的節(jié)日經(jīng)濟盈利模式,,在市場上一直活的不痛不癢,“對于鮮花行業(yè),,無論是在上游還是下游,,都有一些花店延續(xù)著以前固有的傳統(tǒng)經(jīng)營模式,完全沒有享受到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的效益,。”劉總告訴記者,,“花様盒子是一個面向花店打造的互聯(lián)網(wǎng)運營工具,,我們通過它向花店提供在線技術(shù)支撐,共享運營能力,,幫助線下實體花店運營線上商城和顧客群,,令線下花店具有追平或接近鮮花電商的能力?!?/p>
喬治送花對線下花店的運營支持不僅僅局限于店鋪本身,,還會延伸到花店花藝技能服務(wù)領(lǐng)域。比如說近期流行韓式插花,,喬治送花旗下的喬治國際花藝學院就會邀請國內(nèi)外一流花藝師開設(shè)相關(guān)課程,。“我們會結(jié)合鮮花行業(yè)時下流行的趨勢和熱點,,給店主提供培訓服務(wù),。花店店主不僅可以使自身的技藝得到持續(xù)性提高,,還可以更好的滿足客戶個性化需求,。簡單來說,我們培養(yǎng)的不是賣花的商人,而是鮮花行業(yè)的專家,?!?/p>
顧客在網(wǎng)上訂花,電商通過快遞發(fā)貨,,這項生意看起來并不復(fù)雜,,但遭到顧客吐槽的往往是花朵的品質(zhì)而不是價錢。由于傳統(tǒng)業(yè)態(tài)中擠壓式包裝,、物流時間不確定,、粗暴裝卸、缺少冷鏈保鮮等多個行業(yè)痛點得不到根本改變,,大部分互聯(lián)網(wǎng)鮮花品牌都無法保障消費者最終到手的花朵品質(zhì),。為了給消費者帶來更好的體驗,喬治送花在鮮花物流領(lǐng)域布局了好快噠品牌,,著手從根本上解決鮮花儲運問題,,完成鮮花的最后一公里配送服務(wù)。
如今,,鮮花經(jīng)濟越開越旺,,“以前的鮮花博覽會只有10%的外資企業(yè),如今有60%是外資企業(yè)”劉總告訴記者,,“看到好的時機,,國外鮮花企業(yè)紛紛搶灘中國市場。鮮花經(jīng)濟是下一片藍海,?!?/p>