今年4月19日,昌平區(qū)龍澤地鐵站,,很多共享單車堆放在機(jī)動(dòng)車道上,,導(dǎo)致三車道變成兩車道,。 新京報(bào)記者 王飛 攝
“北京共享單車不得設(shè)置商業(yè)廣告”,;“對(duì)車輛投放實(shí)行動(dòng)態(tài)平衡”;對(duì)于管理不力的企業(yè)將“限制其投放”,。昨日,,《北京市鼓勵(lì)規(guī)范發(fā)展共享自行車的指導(dǎo)意見(試行)》發(fā)布,做出了上述新規(guī)定,。
鼓勵(lì)企業(yè)免押金共享
《指導(dǎo)意見》共六個(gè)部分25條,,新京報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn),與4月份出臺(tái)的征求意見稿相比,,新政增加了不少新的變化及表述,。
在車輛標(biāo)準(zhǔn)方面,投放車輛應(yīng)符合國(guó)家,、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,安裝車載衛(wèi)星定位裝置;在車輛的使用上,,禁止企業(yè)向未滿12周歲的兒童提供服務(wù),;在車輛停放上,不得將公共空間作為企業(yè)車輛存放,、周轉(zhuǎn)和維修場(chǎng)所,;在押金信息管理上,,鼓勵(lì)企業(yè)免押金,收取押金的企業(yè)須在本市開立資金專用賬戶,。
此外,,企業(yè)不得擅自公開、泄露或向他人提供所采集的用戶信息,;在車輛管理上,,明確政府、企業(yè)和承租人等各方責(zé)任,,其中區(qū)政府承擔(dān)企業(yè)監(jiān)管責(zé)任,,企業(yè)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)與管理主體責(zé)任。
社會(huì)征集意見納入新政
據(jù)北京市交通委介紹,,本次《指導(dǎo)意見》修訂過程中,,4月21日至5月4日在首都之窗和市交通委官網(wǎng),進(jìn)行了社會(huì)公開意見征集,。
經(jīng)統(tǒng)計(jì),,共收到社會(huì)公眾有效反饋意見建議152件共237條。其中,,贊成的達(dá)到97%,,主要是加強(qiáng)企業(yè)管理、承租人自律,、停放區(qū)設(shè)置等方面,。市交通委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,《指導(dǎo)意見》吸納綜合征求意見情況,,進(jìn)行了修改完善,。
看點(diǎn)
企業(yè)收取押金須開專用賬戶
近日,酷騎單車出現(xiàn)了用戶押金退款難,、退款延遲等問題,,引起了廣泛關(guān)注。
《指導(dǎo)意見》提出,,為加強(qiáng)押金及信息安全,,鼓勵(lì)企業(yè)采用免押金方式提供租賃服務(wù),收取押金的,,企業(yè)須在本市開立資金專用賬戶,自覺接受中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部及開戶商業(yè)銀行監(jiān)管,,實(shí)行??顚S谩M瑫r(shí),,企業(yè)退出運(yùn)營(yíng)前要向社會(huì)公示,,退還承租人押金,,回收所有投放車輛。
企業(yè)應(yīng)為承租人購(gòu)買傷害險(xiǎn)
為提升服務(wù)保障水平,,《指導(dǎo)意見》提出,,企業(yè)應(yīng)明確提示安全使用信息,禁止向未滿12周歲的兒童提供服務(wù),,為承租人購(gòu)買人身意外傷害險(xiǎn),。
同時(shí)要求,企業(yè)投放車輛應(yīng)滿足安全騎行要求,,保障車輛技術(shù)狀態(tài)良好,;配備專業(yè)運(yùn)行維護(hù)團(tuán)隊(duì),做好車輛調(diào)度,,保持車身整潔,,維護(hù)停放秩序;提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性可靠性,,保障系統(tǒng)正常運(yùn)行,;公示計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),;建立投訴服務(wù)制度,,及時(shí)處理各類投訴。
共享單車禁設(shè)商業(yè)廣告
值得一提的是,,《指導(dǎo)意見》中新增了“車輛不得設(shè)置商業(yè)廣告”的要求,。
對(duì)此,世界資源研究所中國(guó)可持續(xù)交通項(xiàng)目主任劉岱宗認(rèn)為,,此舉稍微缺乏柔性,,更穩(wěn)妥的方式是去制定廣告內(nèi)容的管制,對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行篩選識(shí)別,,比如哪些廣告是禁止投放的,。“廣告作為企業(yè)的一種收入來源,,而且地鐵,、公交等交通工具都可投放廣告?!彼ㄗh,,政府應(yīng)該把政策解釋得更加明確,需說明是基于什么樣的政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)而制定的,。
電動(dòng)自行車不發(fā)展“共享”
近段時(shí)間以來,,不少市民反映,雖然北京已經(jīng)提出不發(fā)展電動(dòng)車用作“共享”,,然而仍有不少共享電動(dòng)車悄然出現(xiàn)在街頭巷尾,。
對(duì)此,,《指導(dǎo)意見》再次明確提出“不發(fā)展電動(dòng)車”。交通委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,綜合考慮騎行安全和停放秩序,、道路通行條件、充換電配套設(shè)施安全等因素和公共服務(wù)等特性,,北京不發(fā)展電動(dòng)自行車作為共享自行車,。各區(qū)和相關(guān)管理部門將加大執(zhí)法和處罰力度,維護(hù)城市正常運(yùn)行秩序,。
企業(yè)回應(yīng)
摩拜單車
積極配合政府管理停放秩序
昨日,,摩拜單車表示,企業(yè)將7×24小時(shí)調(diào)度車輛,,以平衡供需,。同時(shí),將研發(fā)和落地開放式電子圍欄系統(tǒng)“摩拜單車智能停車點(diǎn)”,,綜合運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)和人工智能等創(chuàng)新技術(shù),引導(dǎo)和鼓勵(lì)文明規(guī)范停車,,積極配合政府管理單車停放秩序,。目前,已同石景山區(qū)人民政府,、雙井街道,、建外街道等多個(gè)政府部門開展全面合作,打造中國(guó)智能公共自行車系統(tǒng)的精細(xì)化管理與運(yùn)營(yíng)的樣板城區(qū),。
ofo單車
將在重點(diǎn)區(qū)域增加運(yùn)維人員
昨日,,ofo單車回應(yīng)稱,本月起,,ofo還會(huì)增加近百輛調(diào)度車,,配合進(jìn)行路面單車整理。在重點(diǎn)區(qū)域?qū)⒃黾舆\(yùn)維人員,,對(duì)線下車輛進(jìn)行網(wǎng)格化管理,,建設(shè)“線上+線下”融合的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化回收,、使用流程,,提高設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)效率,減少待維護(hù)車輛在街面停留時(shí)間,。在用戶使用上,,ofo禁止用戶對(duì)車輛進(jìn)行改裝,嚴(yán)禁加裝兒童座椅,。
焦點(diǎn)
【車輛投放】
“總量調(diào)控”轉(zhuǎn)向要求“動(dòng)態(tài)平衡”
今年4月,,公開的征求意見稿中,提出對(duì)共享單車進(jìn)行“總量調(diào)控”,。9月7日,,北京市交通委表示,“將暫停共享單車的新增投放”,。
而在昨日發(fā)布《指導(dǎo)意見》中,,對(duì)此前的表述略作調(diào)整,改為“根據(jù)全市非機(jī)動(dòng)車停放管理規(guī)劃及停放秩序狀況,,進(jìn)行總量調(diào)控,,對(duì)車輛投放實(shí)行動(dòng)態(tài)平衡?!?/p>
對(duì)此,,世界資源研究所中國(guó)可持續(xù)交通項(xiàng)目主任劉岱宗認(rèn)為,這種要求增加了更多的靈活度,,保持了共享單車市場(chǎng)的活力,。“共享單車是一個(gè)新生事物,,不能直接定下應(yīng)有的投放規(guī)模,,而應(yīng)以用戶需求為依據(jù)?!彼ㄗh,,通過對(duì)投放單車的使用次數(shù)進(jìn)行測(cè)試,在不斷調(diào)整中接近市民所需要的合理數(shù)量,,最終達(dá)到倡導(dǎo)的比較高的自行車出行比例,。
【車輛回收】
“及時(shí)回收”變成“必須及時(shí)回收”
自從共享單車誕生以來,關(guān)于其亂停亂放,、侵占道路資源的質(zhì)疑就未間斷,。
《指導(dǎo)意見》對(duì)企業(yè)在單車停放管理方面提出了更高的要求?!皩?duì)亂停亂放問題嚴(yán)重,、線下運(yùn)營(yíng)服務(wù)不力、經(jīng)提醒仍不采取有效措施的運(yùn)營(yíng)企業(yè),,應(yīng)公開通報(bào)相關(guān)問題,,限制其投放”?!耙么髷?shù)據(jù)分析,,規(guī)范承租人行為和信用,加強(qiáng)對(duì)投放車輛的管理,,合理安排運(yùn)營(yíng)調(diào)度和車輛維護(hù),,對(duì)廢棄車輛必須及時(shí)回收”,。
記者注意到,跟征求意見稿相比,,《指導(dǎo)意見》在“及時(shí)回收”前增加了“必須”一詞,。
“盡快建立完善的共享單車企業(yè)退出機(jī)制很有必要?!眲⑨纷诜治?,到冬天因天氣原因騎車人會(huì)減少,一些企業(yè)可能支撐不住,?!叭绻霈F(xiàn)沒有企業(yè)運(yùn)行管理的車輛怎么辦?如何清理它們,,也可能成為新的問題,。”
【車輛維修】
公共空間禁存放,、周轉(zhuǎn),、維修單車
此前,曾有媒體報(bào)道,,在一些路段成千上萬輛破損的共享單車堆積在路邊進(jìn)行維修,,而企業(yè)隨意圈地作為周轉(zhuǎn)站更是屢見不鮮。
記者注意到,,《指導(dǎo)意見》對(duì)企業(yè)車輛周轉(zhuǎn)場(chǎng)地有了更為嚴(yán)格的要求,,明確不得占用公共空間?!捌髽I(yè)要自有或租用停車場(chǎng)地,,滿足車輛周轉(zhuǎn)與維修需求,不得將公共空間作為企業(yè)車輛存放,、周轉(zhuǎn)和維修場(chǎng)所,。”
對(duì)此,,劉岱宗認(rèn)為,,企業(yè)占用大量公共空間作為單車的維修、周轉(zhuǎn)場(chǎng)所,,肯定不妥,。“如果不進(jìn)行明確限制的話,,企業(yè)出于降低運(yùn)營(yíng)成本的考慮,,極有可能就在路邊修車,企業(yè)必須盡快建立自己的維修保養(yǎng)場(chǎng)所?!庇浾?裴劍飛