今年4月19日,,昌平區(qū)龍澤地鐵站,,很多共享單車堆放在機(jī)動(dòng)車道上,導(dǎo)致三車道變成兩車道,。 新京報(bào)記者 王飛 攝
“北京共享單車不得設(shè)置商業(yè)廣告”;“對(duì)車輛投放實(shí)行動(dòng)態(tài)平衡”,;對(duì)于管理不力的企業(yè)將“限制其投放”,。昨日,《北京市鼓勵(lì)規(guī)范發(fā)展共享自行車的指導(dǎo)意見(試行)》發(fā)布,,做出了上述新規(guī)定,。
鼓勵(lì)企業(yè)免押金共享
《指導(dǎo)意見》共六個(gè)部分25條,新京報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn),,與4月份出臺(tái)的征求意見稿相比,,新政增加了不少新的變化及表述。
在車輛標(biāo)準(zhǔn)方面,,投放車輛應(yīng)符合國家,、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),安裝車載衛(wèi)星定位裝置,;在車輛的使用上,禁止企業(yè)向未滿12周歲的兒童提供服務(wù),;在車輛停放上,,不得將公共空間作為企業(yè)車輛存放、周轉(zhuǎn)和維修場所,;在押金信息管理上,,鼓勵(lì)企業(yè)免押金,收取押金的企業(yè)須在本市開立資金專用賬戶,。
此外,,企業(yè)不得擅自公開、泄露或向他人提供所采集的用戶信息,;在車輛管理上,,明確政府、企業(yè)和承租人等各方責(zé)任,,其中區(qū)政府承擔(dān)企業(yè)監(jiān)管責(zé)任,,企業(yè)承擔(dān)經(jīng)營與管理主體責(zé)任。
社會(huì)征集意見納入新政
據(jù)北京市交通委介紹,,本次《指導(dǎo)意見》修訂過程中,,4月21日至5月4日在首都之窗和市交通委官網(wǎng),進(jìn)行了社會(huì)公開意見征集,。
經(jīng)統(tǒng)計(jì),,共收到社會(huì)公眾有效反饋意見建議152件共237條。其中,,贊成的達(dá)到97%,,主要是加強(qiáng)企業(yè)管理,、承租人自律、停放區(qū)設(shè)置等方面,。市交通委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,《指導(dǎo)意見》吸納綜合征求意見情況,進(jìn)行了修改完善,。
看點(diǎn)
企業(yè)收取押金須開專用賬戶
近日,,酷騎單車出現(xiàn)了用戶押金退款難、退款延遲等問題,,引起了廣泛關(guān)注,。
《指導(dǎo)意見》提出,為加強(qiáng)押金及信息安全,,鼓勵(lì)企業(yè)采用免押金方式提供租賃服務(wù),,收取押金的,企業(yè)須在本市開立資金專用賬戶,,自覺接受中國人民銀行營業(yè)管理部及開戶商業(yè)銀行監(jiān)管,,實(shí)行專款專用,。同時(shí),,企業(yè)退出運(yùn)營前要向社會(huì)公示,退還承租人押金,,回收所有投放車輛,。
企業(yè)應(yīng)為承租人購買傷害險(xiǎn)
為提升服務(wù)保障水平,《指導(dǎo)意見》提出,,企業(yè)應(yīng)明確提示安全使用信息,,禁止向未滿12周歲的兒童提供服務(wù),為承租人購買人身意外傷害險(xiǎn),。
同時(shí)要求,,企業(yè)投放車輛應(yīng)滿足安全騎行要求,保障車輛技術(shù)狀態(tài)良好,;配備專業(yè)運(yùn)行維護(hù)團(tuán)隊(duì),,做好車輛調(diào)度,保持車身整潔,,維護(hù)停放秩序,;提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性可靠性,保障系統(tǒng)正常運(yùn)行,;公示計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)行明碼標(biāo)價(jià);建立投訴服務(wù)制度,,及時(shí)處理各類投訴,。
共享單車禁設(shè)商業(yè)廣告
值得一提的是,,《指導(dǎo)意見》中新增了“車輛不得設(shè)置商業(yè)廣告”的要求。
對(duì)此,,世界資源研究所中國可持續(xù)交通項(xiàng)目主任劉岱宗認(rèn)為,,此舉稍微缺乏柔性,更穩(wěn)妥的方式是去制定廣告內(nèi)容的管制,,對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行篩選識(shí)別,,比如哪些廣告是禁止投放的?!皬V告作為企業(yè)的一種收入來源,,而且地鐵、公交等交通工具都可投放廣告,?!彼ㄗh,政府應(yīng)該把政策解釋得更加明確,,需說明是基于什么樣的政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)而制定的,。
電動(dòng)自行車不發(fā)展“共享”
近段時(shí)間以來,不少市民反映,,雖然北京已經(jīng)提出不發(fā)展電動(dòng)車用作“共享”,,然而仍有不少共享電動(dòng)車悄然出現(xiàn)在街頭巷尾。
對(duì)此,,《指導(dǎo)意見》再次明確提出“不發(fā)展電動(dòng)車”,。交通委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,綜合考慮騎行安全和停放秩序,、道路通行條件、充換電配套設(shè)施安全等因素和公共服務(wù)等特性,,北京不發(fā)展電動(dòng)自行車作為共享自行車,。各區(qū)和相關(guān)管理部門將加大執(zhí)法和處罰力度,維護(hù)城市正常運(yùn)行秩序,。
企業(yè)回應(yīng)
摩拜單車
積極配合政府管理停放秩序
昨日,,摩拜單車表示,企業(yè)將7×24小時(shí)調(diào)度車輛,,以平衡供需,。同時(shí),將研發(fā)和落地開放式電子圍欄系統(tǒng)“摩拜單車智能停車點(diǎn)”,,綜合運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)和人工智能等創(chuàng)新技術(shù),引導(dǎo)和鼓勵(lì)文明規(guī)范停車,,積極配合政府管理單車停放秩序,。目前,,已同石景山區(qū)人民政府、雙井街道,、建外街道等多個(gè)政府部門開展全面合作,,打造中國智能公共自行車系統(tǒng)的精細(xì)化管理與運(yùn)營的樣板城區(qū)。
ofo單車
將在重點(diǎn)區(qū)域增加運(yùn)維人員
昨日,,ofo單車回應(yīng)稱,,本月起,ofo還會(huì)增加近百輛調(diào)度車,,配合進(jìn)行路面單車整理,。在重點(diǎn)區(qū)域?qū)⒃黾舆\(yùn)維人員,對(duì)線下車輛進(jìn)行網(wǎng)格化管理,,建設(shè)“線上+線下”融合的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),,會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化回收、使用流程,,提高設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)效率,,減少待維護(hù)車輛在街面停留時(shí)間。在用戶使用上,,ofo禁止用戶對(duì)車輛進(jìn)行改裝,,嚴(yán)禁加裝兒童座椅。
焦點(diǎn)
【車輛投放】
“總量調(diào)控”轉(zhuǎn)向要求“動(dòng)態(tài)平衡”
今年4月,,公開的征求意見稿中,,提出對(duì)共享單車進(jìn)行“總量調(diào)控”。9月7日,,北京市交通委表示,,“將暫停共享單車的新增投放”。
而在昨日發(fā)布《指導(dǎo)意見》中,,對(duì)此前的表述略作調(diào)整,,改為“根據(jù)全市非機(jī)動(dòng)車停放管理規(guī)劃及停放秩序狀況,進(jìn)行總量調(diào)控,,對(duì)車輛投放實(shí)行動(dòng)態(tài)平衡,。”
對(duì)此,,世界資源研究所中國可持續(xù)交通項(xiàng)目主任劉岱宗認(rèn)為,,這種要求增加了更多的靈活度,保持了共享單車市場的活力,?!肮蚕韱诬囀且粋€(gè)新生事物,不能直接定下應(yīng)有的投放規(guī)模,,而應(yīng)以用戶需求為依據(jù),?!彼ㄗh,通過對(duì)投放單車的使用次數(shù)進(jìn)行測試,,在不斷調(diào)整中接近市民所需要的合理數(shù)量,,最終達(dá)到倡導(dǎo)的比較高的自行車出行比例。
【車輛回收】
“及時(shí)回收”變成“必須及時(shí)回收”
自從共享單車誕生以來,,關(guān)于其亂停亂放,、侵占道路資源的質(zhì)疑就未間斷。
《指導(dǎo)意見》對(duì)企業(yè)在單車停放管理方面提出了更高的要求,?!皩?duì)亂停亂放問題嚴(yán)重、線下運(yùn)營服務(wù)不力,、經(jīng)提醒仍不采取有效措施的運(yùn)營企業(yè),,應(yīng)公開通報(bào)相關(guān)問題,限制其投放”,?!耙么髷?shù)據(jù)分析,規(guī)范承租人行為和信用,,加強(qiáng)對(duì)投放車輛的管理,,合理安排運(yùn)營調(diào)度和車輛維護(hù),對(duì)廢棄車輛必須及時(shí)回收”,。
記者注意到,,跟征求意見稿相比,《指導(dǎo)意見》在“及時(shí)回收”前增加了“必須”一詞,。
“盡快建立完善的共享單車企業(yè)退出機(jī)制很有必要,。”劉岱宗分析,,到冬天因天氣原因騎車人會(huì)減少,,一些企業(yè)可能支撐不住,?!叭绻霈F(xiàn)沒有企業(yè)運(yùn)行管理的車輛怎么辦?如何清理它們,,也可能成為新的問題,。”
【車輛維修】
公共空間禁存放,、周轉(zhuǎn),、維修單車
此前,曾有媒體報(bào)道,,在一些路段成千上萬輛破損的共享單車堆積在路邊進(jìn)行維修,,而企業(yè)隨意圈地作為周轉(zhuǎn)站更是屢見不鮮,。
記者注意到,《指導(dǎo)意見》對(duì)企業(yè)車輛周轉(zhuǎn)場地有了更為嚴(yán)格的要求,,明確不得占用公共空間,。“企業(yè)要自有或租用停車場地,,滿足車輛周轉(zhuǎn)與維修需求,,不得將公共空間作為企業(yè)車輛存放、周轉(zhuǎn)和維修場所,?!?/p>
對(duì)此,劉岱宗認(rèn)為,,企業(yè)占用大量公共空間作為單車的維修,、周轉(zhuǎn)場所,肯定不妥,?!叭绻贿M(jìn)行明確限制的話,企業(yè)出于降低運(yùn)營成本的考慮,,極有可能就在路邊修車,,企業(yè)必須盡快建立自己的維修保養(yǎng)場所?!庇浾?裴劍飛