”6心“服務法是喬娜所在班組的服務方式,，“復興號”其他乘務班組也都有著不同的服務方式?！按蠹夜ぷ鲿r間長了,，對旅客需求可能考慮得更多、更周到一些,。無論哪種方式,，每一次跟車的目的都是將旅客平安送達目的地，并讓旅客擁有愉快的旅程,?！眴棠缺硎尽?/p>

這個國慶假日,，喬娜和所有同事們比平時要忙碌很多,，大家都用心為旅客提供周到的服務。為了讓旅客能夠感受到國慶假期的氛圍,，喬娜同班的另一位列車長則專門對車廂進行了裝扮,。“車廂里插滿了小型的五星紅旗,，還寫了對祖國慶生,、祝福的寄予，讓我們一進入車廂,，就能夠感受到那種氛圍,，甚至內(nèi)心會有些感動、驕傲,。給‘復興號’點贊,，也給鐵路工作人員點贊?！币晃宦每捅硎?。

北京晨報記者 曹晶瑞 受訪者供圖