“因?yàn)槲抑儡囌纠镞\(yùn)行李的小紅帽都是要花錢的,，我當(dāng)時(shí)還在想要給他多少錢,。”而小哥哥把她送到車上后,，又把行李放在了車座上,，臨走還叮囑出租車司機(jī)乘客不舒服，一定要送到地方。

乘客微博感謝引網(wǎng)友點(diǎn)贊

小杜告訴記者,，原本自己發(fā)微博出來只是想感謝西站工作人員，在那樣難受的情況下她還帶著很多行李,，感覺特別無助,，他們讓自己覺得十分暖心，沒料到官微轉(zhuǎn)發(fā)了她的微博,，也招來很多網(wǎng)友圍觀,。

記者在小杜的微博下邊看到，許多人都給這位“小哥哥”點(diǎn)贊,。其中有認(rèn)識(shí)的人說推車的“小哥哥”僅25歲時(shí),，下邊有不少網(wǎng)友留言“他有沒有女朋友啊”、“求介紹對(duì)象”,、“求聯(lián)系方式”,。

隨后，北京西站官方微博轉(zhuǎn)發(fā)該微博,，并表?yè)P(yáng)了這位工作人員,，說要給他“加雞腿”。

“要像待家人一樣待乘客”

昨日,，北京西站宣傳科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，最初從官方微博得知此事。事后了解到,，10月9日下午4點(diǎn)多,，北京西站客運(yùn)車間站臺(tái)值班員佟寧寧在組織該次列車旅客出站過程中發(fā)現(xiàn)一個(gè)女孩停留時(shí)間較長(zhǎng)，好像身體不適,，就主動(dòng)上前詢問是否需要幫助,，當(dāng)?shù)弥每透雇磭?yán)重不能行走時(shí)，就聯(lián)系了車站服務(wù)老,、幼,、病、殘,、孕重點(diǎn)旅客的“036”班組,，班組客運(yùn)員郝威新接到通知后，帶輪椅到站臺(tái)接上旅客,，并送至出租車調(diào)度站,。

宣傳科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，幫扶和協(xié)助重點(diǎn)旅客,，尤其是特殊重點(diǎn)旅客乘車,、出站是一項(xiàng)普通工作，對(duì)于客運(yùn)員來說十分平常?！暗吹竭@條微博后,，很多同事都開玩笑說，以后就叫郝威新‘小哥哥’了,，我們也感謝乘客發(fā)了這樣溫暖的微博,。”

郝威新告訴記者,，他覺得自己只是做了本職工作,，并沒有什么特別。雖然他們經(jīng)常在高峰時(shí)往返幾十趟站臺(tái)到候車室,、出站口,，很累，但是覺得很有意義,?！拔业膸煾狄彩堑谖宕?36’的代表人物王琳娜經(jīng)常對(duì)我們說，不要把幫助旅客僅僅當(dāng)成一份職責(zé),，要充滿愛心像對(duì)待家人一樣,，只有這樣，我們才能真正服務(wù)好這些重點(diǎn)旅客,，也才能真的樂在其中,。”

北京晨報(bào)熱線新聞?dòng)浾?康佳 線索：馬先生 北京西站供圖