“因?yàn)槲抑儡囌纠镞\(yùn)行李的小紅帽都是要花錢的,我當(dāng)時(shí)還在想要給他多少錢,?!倍「绺绨阉偷杰嚿虾螅职研欣罘旁诹塑囎?,臨走還叮囑出租車司機(jī)乘客不舒服,,一定要送到地方。
乘客微博感謝引網(wǎng)友點(diǎn)贊
小杜告訴記者,,原本自己發(fā)微博出來只是想感謝西站工作人員,,在那樣難受的情況下她還帶著很多行李,感覺特別無助,,他們讓自己覺得十分暖心,,沒料到官微轉(zhuǎn)發(fā)了她的微博,也招來很多網(wǎng)友圍觀,。
記者在小杜的微博下邊看到,,許多人都給這位“小哥哥”點(diǎn)贊。其中有認(rèn)識的人說推車的“小哥哥”僅25歲時(shí),,下邊有不少網(wǎng)友留言“他有沒有女朋友啊”,、“求介紹對象”、“求聯(lián)系方式”,。
隨后,,北京西站官方微博轉(zhuǎn)發(fā)該微博,并表揚(yáng)了這位工作人員,,說要給他“加雞腿”,。
“要像待家人一樣待乘客”
昨日,北京西站宣傳科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,最初從官方微博得知此事,。事后了解到,10月9日下午4點(diǎn)多,,北京西站客運(yùn)車間站臺值班員佟寧寧在組織該次列車旅客出站過程中發(fā)現(xiàn)一個(gè)女孩停留時(shí)間較長,,好像身體不適,就主動(dòng)上前詢問是否需要幫助,當(dāng)?shù)弥每透雇磭?yán)重不能行走時(shí),,就聯(lián)系了車站服務(wù)老,、幼、病,、殘,、孕重點(diǎn)旅客的“036”班組,班組客運(yùn)員郝威新接到通知后,,帶輪椅到站臺接上旅客,,并送至出租車調(diào)度站。
宣傳科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,幫扶和協(xié)助重點(diǎn)旅客,,尤其是特殊重點(diǎn)旅客乘車、出站是一項(xiàng)普通工作,,對于客運(yùn)員來說十分平常,。“但看到這條微博后,,很多同事都開玩笑說,,以后就叫郝威新‘小哥哥’了,我們也感謝乘客發(fā)了這樣溫暖的微博,?!?/p>
郝威新告訴記者,他覺得自己只是做了本職工作,,并沒有什么特別,。雖然他們經(jīng)常在高峰時(shí)往返幾十趟站臺到候車室、出站口,,很累,,但是覺得很有意義?!拔业膸煾狄彩堑谖宕?36’的代表人物王琳娜經(jīng)常對我們說,,不要把幫助旅客僅僅當(dāng)成一份職責(zé),要充滿愛心像對待家人一樣,,只有這樣,,我們才能真正服務(wù)好這些重點(diǎn)旅客,也才能真的樂在其中,?!?/p>
北京晨報(bào)熱線新聞?dòng)浾?康佳 線索:馬先生 北京西站供圖
“志愿西站 愛滿京城——市直機(jī)關(guān)學(xué)雷鋒活動(dòng)志愿服務(wù)周”動(dòng)員部署會成功舉辦