來源標題：200余春運志愿者服務(wù)北京西站

2019年春運已經(jīng)進入“小高峰”,，連日來,，每天20多萬名旅客如潮水一般“涌入”北京西站,。為了幫助歸心似箭的旅客順利回家過年，由大學(xué)生,、退休大爺大媽,、工作人員等組成的志愿者隊伍，利用休息時間開展服務(wù),，讓乘客的回鄉(xiāng)路更加溫暖,。

北京西站地區(qū)志愿服務(wù)協(xié)會工作人員蘆靜介紹，西站注冊志愿者約有2500人,，年齡在18周歲至60周歲之間,。春運期間，每天有200余人參與志愿服務(wù),，早上5點半,，地區(qū)單位工作人員加入志愿者隊伍，早上7點后,，社會志愿者正式上崗,。

春運前，北京西站地區(qū)志愿服務(wù)協(xié)會對近千名志愿者進行了培訓(xùn)和考核,，并準備服務(wù)手冊供志愿者學(xué)習(xí),。“志愿者工作特別認真,，在服務(wù)手冊上密密麻麻記錄了每天遇到的新情況,，比如西站周邊新開了哪些賓館、超市,，如何到達機場和其他火車站等”,，蘆靜表示，大家學(xué)習(xí)勁頭很足,，一旦車站發(fā)生了變化,，比如增加了新服務(wù)設(shè)施,，出站口重新編號等，都會親自到現(xiàn)場確認,、學(xué)習(xí),，以便更好地為旅客講解介紹。

愛心驛站輔助員胡少杰

忙完正月十五再回老家看父母

北京西站南廣場的愛心驛站崗?fù)だ?，輪椅,、藥品箱、工具箱等羅列排放,，無聲“告訴”旅客們這里是一個可以求助的地方,。22歲的輔助員胡少杰環(huán)望四周，在熙來攘往的人群中“搜索”拄拐,、被攙扶,、行動慢的乘客。

“不能總等著人家來問,，我也得主動觀察”,，胡少杰說，前天他注意到兩名男乘客在廣場柱子上靠著,，其中一位半身不遂,。過去一問才知道，乘客本來買了飛機票回重慶,，但因剛動完手術(shù)沒多久不允許上飛機,，只得來西站坐高鐵，卻沒有買到當天的票,，想在附近住店,。于是，胡少杰用輪椅推著乘客找到滿意的賓館,，“我一直把大哥送到房間,，留了聯(lián)系方式。他們今天（1月31日）8點的火車,，7點我?guī)е喴芜^去接,，把他們送上了火車?！彪m然經(jīng)歷一波三折,，但是有了胡少杰的幫助，兩位男乘客覺得回家的旅途很溫暖,。