西站小哥暖心護(hù)送腹痛乘客乘客發(fā)微博感謝 引無(wú)數(shù)網(wǎng)友點(diǎn)贊

從蘭州游玩回來(lái)的小杜下火車(chē)時(shí)突感身體不適，肚子疼痛難忍坐在站臺(tái)上,。值班的北京西站工作人員上前詢(xún)問(wèn)了她的情況,，便安排另一工作人員推著輪椅過(guò)來(lái)接她?！耙宦飞纤浦?，又拎著箱子，一直把我送到出租車(chē)上,?！笔潞螅《虐l(fā)微博表示對(duì)此表示感謝,，好多網(wǎng)友都直呼“好暖心”,。西站宣傳科相關(guān)負(fù)責(zé)人笑稱(chēng)，這事兒讓推車(chē)的郝威新一下子成了“小名人”,，但他自己卻說(shuō),，只是自己的本職工作。

　　西站小哥護(hù)送腹痛乘客

“下車(chē)后無(wú)法行走,，一直坐在站臺(tái),。負(fù)責(zé)人詢(xún)問(wèn)狀況后安排這位小哥推輪椅送我離開(kāi)……這位小哥哥把我從站臺(tái)推出來(lái)一直送到出租車(chē)乘車(chē)點(diǎn),，并送上車(chē)?！蔽⒉┧綀D片中,，是一個(gè)硬朗的穿著制服的年輕男子。昨日,，這樣一條微博被不少網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā),。

記者聯(lián)系到了發(fā)微博的當(dāng)事人小杜，回憶起此事,，小杜仍十分感動(dòng),。她說(shuō)在10月9日當(dāng)天，她乘坐Z56次從蘭州回北京,。臨近下車(chē)時(shí),，她突然感覺(jué)肚子特別疼，因列車(chē)已經(jīng)到北京西站,，其他乘客陸續(xù)下車(chē),，列車(chē)員見(jiàn)此情況幫她取下行李將她送下車(chē)。下車(chē)后,，她疼得直接坐在了站臺(tái)上,。

“當(dāng)時(shí)真是疼得我都走不了，我就攤著一堆行李坐在站臺(tái)上,?！边^(guò)了一會(huì)兒，一個(gè)站臺(tái)負(fù)責(zé)人過(guò)去詢(xún)問(wèn)小杜情況,，她說(shuō)自己肚子疼痛難忍,。對(duì)方問(wèn)是否需要幫忙撥打120，她說(shuō)不用,。隨后,，負(fù)責(zé)人叫了一人將她送到出租車(chē)調(diào)度站。兩分鐘后,，她就見(jiàn)一人推著輪椅過(guò)來(lái)?！八麄儼盐曳錾陷喴?，我抱著兩個(gè)包，小哥哥一手拉著我的大箱子,、一手推著我走出去了,。”走了十多分鐘到了特殊通道門(mén)口,。

“因?yàn)槲抑儡?chē)站里運(yùn)行李的小紅帽都是要花錢(qián)的,，我當(dāng)時(shí)還在想要給他多少錢(qián),。”而小哥哥把她送到車(chē)上后,，又把行李放在了車(chē)座上,，臨走還叮囑出租車(chē)司機(jī)乘客不舒服，一定要送到地方,。

乘客微博感謝引網(wǎng)友點(diǎn)贊

小杜告訴記者,，原本自己發(fā)微博出來(lái)只是想感謝西站工作人員，在那樣難受的情況下她還帶著很多行李,，感覺(jué)特別無(wú)助,，他們讓自己覺(jué)得十分暖心，沒(méi)料到官微轉(zhuǎn)發(fā)了她的微博,，也招來(lái)很多網(wǎng)友圍觀,。

記者在小杜的微博下邊看到，許多人都給這位“小哥哥”點(diǎn)贊,。其中有認(rèn)識(shí)的人說(shuō)推車(chē)的“小哥哥”僅25歲時(shí),，下邊有不少網(wǎng)友留言“他有沒(méi)有女朋友啊”、“求介紹對(duì)象”,、“求聯(lián)系方式”,。

隨后，北京西站官方微博轉(zhuǎn)發(fā)該微博,，并表?yè)P(yáng)了這位工作人員,，說(shuō)要給他“加雞腿”。

“要像待家人一樣待乘客”

昨日,，北京西站宣傳科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，最初從官方微博得知此事。事后了解到,，10月9日下午4點(diǎn)多,，北京西站客運(yùn)車(chē)間站臺(tái)值班員佟寧寧在組織該次列車(chē)旅客出站過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一個(gè)女孩停留時(shí)間較長(zhǎng)，好像身體不適,，就主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)是否需要幫助,，當(dāng)?shù)弥每透雇磭?yán)重不能行走時(shí)，就聯(lián)系了車(chē)站服務(wù)老,、幼,、病、殘,、孕重點(diǎn)旅客的“036”班組,，班組客運(yùn)員郝威新接到通知后，帶輪椅到站臺(tái)接上旅客，并送至出租車(chē)調(diào)度站,。

宣傳科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，幫扶和協(xié)助重點(diǎn)旅客，尤其是特殊重點(diǎn)旅客乘車(chē),、出站是一項(xiàng)普通工作,，對(duì)于客運(yùn)員來(lái)說(shuō)十分平常?！暗吹竭@條微博后,，很多同事都開(kāi)玩笑說(shuō)，以后就叫郝威新‘小哥哥’了,，我們也感謝乘客發(fā)了這樣溫暖的微博,。”

郝威新告訴記者,，他覺(jué)得自己只是做了本職工作,，并沒(méi)有什么特別。雖然他們經(jīng)常在高峰時(shí)往返幾十趟站臺(tái)到候車(chē)室,、出站口,，很累，但是覺(jué)得很有意義,?！拔业膸煾狄彩堑谖宕?36’的代表人物王琳娜經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)，不要把幫助旅客僅僅當(dāng)成一份職責(zé),，要充滿愛(ài)心像對(duì)待家人一樣,，只有這樣，我們才能真正服務(wù)好這些重點(diǎn)旅客,，也才能真的樂(lè)在其中,。”

北京晨報(bào)熱線新聞?dòng)浾?康佳 線索：馬先生 北京西站供圖