西站小哥暖心護(hù)送腹痛乘客乘客發(fā)微博感謝 引無數(shù)網(wǎng)友點(diǎn)贊

從蘭州游玩回來的小杜下火車時(shí)突感身體不適,，肚子疼痛難忍坐在站臺(tái)上,。值班的北京西站工作人員上前詢問了她的情況，便安排另一工作人員推著輪椅過來接她,?！耙宦飞纤浦遥至嘀渥?，一直把我送到出租車上,。”事后,，小杜發(fā)微博表示對(duì)此表示感謝,，好多網(wǎng)友都直呼“好暖心”。西站宣傳科相關(guān)負(fù)責(zé)人笑稱,，這事兒讓推車的郝威新一下子成了“小名人”,，但他自己卻說，只是自己的本職工作,。

　　西站小哥護(hù)送腹痛乘客

“下車后無法行走,，一直坐在站臺(tái)。負(fù)責(zé)人詢問狀況后安排這位小哥推輪椅送我離開……這位小哥哥把我從站臺(tái)推出來一直送到出租車乘車點(diǎn),，并送上車,。”微博所附圖片中，是一個(gè)硬朗的穿著制服的年輕男子,。昨日,，這樣一條微博被不少網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)。

記者聯(lián)系到了發(fā)微博的當(dāng)事人小杜,，回憶起此事,，小杜仍十分感動(dòng)。她說在10月9日當(dāng)天,，她乘坐Z56次從蘭州回北京,。臨近下車時(shí)，她突然感覺肚子特別疼,，因列車已經(jīng)到北京西站,，其他乘客陸續(xù)下車，列車員見此情況幫她取下行李將她送下車,。下車后,，她疼得直接坐在了站臺(tái)上。

“當(dāng)時(shí)真是疼得我都走不了,，我就攤著一堆行李坐在站臺(tái)上,。”過了一會(huì)兒,，一個(gè)站臺(tái)負(fù)責(zé)人過去詢問小杜情況,，她說自己肚子疼痛難忍。對(duì)方問是否需要幫忙撥打120,，她說不用,。隨后,，負(fù)責(zé)人叫了一人將她送到出租車調(diào)度站,。兩分鐘后，她就見一人推著輪椅過來,?！八麄儼盐曳錾陷喴危冶е鴥蓚€(gè)包,，小哥哥一手拉著我的大箱子,、一手推著我走出去了?！弊吡耸喾昼姷搅颂厥馔ǖ篱T口,。

“因?yàn)槲抑儡囌纠镞\(yùn)行李的小紅帽都是要花錢的，我當(dāng)時(shí)還在想要給他多少錢,?！倍「绺绨阉偷杰嚿虾螅职研欣罘旁诹塑囎?，臨走還叮囑出租車司機(jī)乘客不舒服,，一定要送到地方,。

乘客微博感謝引網(wǎng)友點(diǎn)贊

小杜告訴記者，原本自己發(fā)微博出來只是想感謝西站工作人員,，在那樣難受的情況下她還帶著很多行李,，感覺特別無助，他們讓自己覺得十分暖心,，沒料到官微轉(zhuǎn)發(fā)了她的微博,，也招來很多網(wǎng)友圍觀。

記者在小杜的微博下邊看到,，許多人都給這位“小哥哥”點(diǎn)贊,。其中有認(rèn)識(shí)的人說推車的“小哥哥”僅25歲時(shí)，下邊有不少網(wǎng)友留言“他有沒有女朋友啊”,、“求介紹對(duì)象”,、“求聯(lián)系方式”。

隨后,，北京西站官方微博轉(zhuǎn)發(fā)該微博,，并表揚(yáng)了這位工作人員，說要給他“加雞腿”,。

“要像待家人一樣待乘客”

昨日，北京西站宣傳科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，最初從官方微博得知此事。事后了解到,，10月9日下午4點(diǎn)多，北京西站客運(yùn)車間站臺(tái)值班員佟寧寧在組織該次列車旅客出站過程中發(fā)現(xiàn)一個(gè)女孩停留時(shí)間較長,，好像身體不適，就主動(dòng)上前詢問是否需要幫助,，當(dāng)?shù)弥每透雇磭?yán)重不能行走時(shí),，就聯(lián)系了車站服務(wù)老,、幼,、病,、殘,、孕重點(diǎn)旅客的“036”班組,，班組客運(yùn)員郝威新接到通知后，帶輪椅到站臺(tái)接上旅客,，并送至出租車調(diào)度站,。

宣傳科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，幫扶和協(xié)助重點(diǎn)旅客，尤其是特殊重點(diǎn)旅客乘車,、出站是一項(xiàng)普通工作,，對(duì)于客運(yùn)員來說十分平常?！暗吹竭@條微博后,，很多同事都開玩笑說,，以后就叫郝威新‘小哥哥’了，我們也感謝乘客發(fā)了這樣溫暖的微博,?！?/p>

郝威新告訴記者，他覺得自己只是做了本職工作,，并沒有什么特別,。雖然他們經(jīng)常在高峰時(shí)往返幾十趟站臺(tái)到候車室、出站口,，很累,，但是覺得很有意義?！拔业膸煾狄彩堑谖宕?36’的代表人物王琳娜經(jīng)常對(duì)我們說,，不要把幫助旅客僅僅當(dāng)成一份職責(zé),，要充滿愛心像對(duì)待家人一樣,，只有這樣，我們才能真正服務(wù)好這些重點(diǎn)旅客,，也才能真的樂在其中,?！?/p>

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