APP上的用戶授權(quán)到底誰做主,?
“數(shù)字時代,,信息成為重要資源?!敝袊畔踩芯吭焊痹洪L左曉棟表示,,網(wǎng)絡(luò)安全法與個人信息安全規(guī)范等法律法規(guī)都對個人信息的保護(hù)提出了明確的要求。但目前,,在公眾接觸最多的信息收集環(huán)節(jié),,大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遠(yuǎn)未達(dá)到法律法規(guī)與國家標(biāo)準(zhǔn)的要求。企業(yè)主動遵守規(guī)范的動力不足,,卻有充分的動力誘導(dǎo)用戶提供個人信息,,因此會用模棱兩可或晦澀難懂的條款來取得用戶的授權(quán)。
左曉棟認(rèn)為,光靠企業(yè)自律不是辦法,,最關(guān)鍵的還是嚴(yán)格的執(zhí)法監(jiān)督,。歐盟不久前發(fā)布的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例(GDPR)》中,處罰力度可謂非常之大,,違規(guī)企業(yè)面臨高達(dá)全球營業(yè)額2%-4%的罰款,,能直接促成企業(yè)的自我規(guī)范。目前,,我國工信部與網(wǎng)信辦雖有相關(guān)約談機(jī)制,,但缺乏強(qiáng)制力。建議國家明確個人信息保護(hù)的主管單位,,可效仿歐洲設(shè)置獨(dú)立機(jī)構(gòu)保護(hù)個人信息,。
北京航空航天大學(xué)法學(xué)院副教授薄守省表示,有些公司開發(fā)APP時有特殊目的,,就是想多獲取用戶的信息,;有些則把長篇協(xié)議直接丟給用戶,由于協(xié)議的專業(yè)性或故意的模糊性,,用戶就算讀了也不一定明白其中的含義,。從合同法的角度來看,合同雙方需清楚簽訂后果,,沒有充分提示,,讓用戶稀里糊涂地簽了,存在誤導(dǎo)的嫌疑,。
天冊(上海)律師事務(wù)所律師吳江水表示,,APP的開發(fā)者或者商家沒有權(quán)利代替客戶做相應(yīng)的勾選,隱私權(quán)屬人身權(quán),,不能由別人代替行使,,只有自己選擇了才能算數(shù)。
吳江水認(rèn)為,,由于APP的使用協(xié)議都是標(biāo)準(zhǔn)的格式條款,,不可能與用戶一一協(xié)商后簽訂。但是APP開發(fā)商必須承擔(dān)起合同法關(guān)于格式條款的相關(guān)義務(wù),,一是對不清楚的條款有做出解釋的義務(wù),,二是對有不同理解的條款承擔(dān)對其不利解釋后果的義務(wù)。
專家建議,,APP開發(fā)商應(yīng)本著誠信原則,,可嘗試推出“按需定制”的用戶協(xié)議,以照顧不同用戶之間的差別化需求,,保障行業(yè)在以不侵犯用戶權(quán)益的前提下健康發(fā)展,。此外,,公眾在下載使用APP時要持有更加謹(jǐn)慎的態(tài)度,強(qiáng)化信息安全意識,。
記者 顏之宏 汪奧娜 廈門報道