2017年12月，蘋(píng)果公司承認(rèn)為了保護(hù)老化電池而“秘密”降低了iPhone速度,，以保護(hù)電池穩(wěn)定性,，防止手機(jī)意外關(guān)機(jī)。但這種做法被第三方研究人員曝光后引發(fā)極大的爭(zhēng)議,。盡管蘋(píng)果反復(fù)強(qiáng)調(diào),，永遠(yuǎn)不會(huì)為了讓用戶(hù)買(mǎi)新手機(jī)故意去降低iPhone體驗(yàn)。但是消費(fèi)者并不買(mǎi)賬,。一些用戶(hù)還提起了訴訟,。之后該公司給出的方案是降低電池更換價(jià)格，但并沒(méi)有平息消費(fèi)者的抱怨,。據(jù)了解,，美國(guó)政府正在調(diào)查蘋(píng)果的“降頻門(mén)”。

上月初,，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員就“降頻門(mén)”向蘋(píng)果公司發(fā)出了問(wèn)詢(xún)函,，直到1月19日蘋(píng)果方面才作出回復(fù)。不過(guò),，不少網(wǎng)友指責(zé)蘋(píng)果的回復(fù)是“打官腔”,。

在最近的季度業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，被問(wèn)到“降頻門(mén)”電池更換問(wèn)題,，庫(kù)克認(rèn)為不會(huì)影響消費(fèi)者升級(jí)iPhone,。

另外此前蘋(píng)果熱銷(xiāo)的iPhone X曾出現(xiàn)天冷屏觸控時(shí)失靈的尷尬，后來(lái)蘋(píng)果通過(guò)軟件更新修復(fù)這一BUG,。

史上最賺錢(qián)的一個(gè)季度

蘋(píng)果剛剛收獲了史上最賺錢(qián)的一個(gè)季度,，營(yíng)收和利潤(rùn)均創(chuàng)下史上最高水平。其中，凈利潤(rùn)為200.65億美元,，比去年同期增長(zhǎng)12.2%,。其中，蘋(píng)果手機(jī)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)13%,，不過(guò)銷(xiāo)量同比略微下滑,，低于此前華爾街的預(yù)期。

對(duì)此,，蘋(píng)果CEO庫(kù)克認(rèn)為,，iPhone的受歡迎度很高，一些舊機(jī)型也賣(mài)得很好,。他認(rèn)為一切很積極,，每一款主要產(chǎn)品都擁有較高的活躍用戶(hù)群。庫(kù)克透露,，目前iPhone X受歡迎程度超過(guò)預(yù)期,。目前蘋(píng)果公司收益近70%來(lái)自手機(jī)業(yè)務(wù)。

引人關(guān)注的是,，2月2日全球市場(chǎng)研究公司IDC發(fā)布報(bào)告稱(chēng),，在2017年第四季度，蘋(píng)果超越三星成為全球智能手機(jī)銷(xiāo)量之王,。這也是蘋(píng)果首度問(wèn)鼎季度冠軍,。在蘋(píng)果、三星之后緊接著的是華為,、小米和OPPO三家中國(guó)公司,。

不過(guò)，在2017年全年的銷(xiāo)量榜單上,，三星依然是第一,，蘋(píng)果憑借14.7%的市場(chǎng)份額排名第二，不過(guò)其iPhone銷(xiāo)量減少了100萬(wàn),。而不斷爆發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題,，將會(huì)是當(dāng)下蘋(píng)果手機(jī)帝國(guó)最嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

北京晨報(bào)記者 焦立坤