央廣網(wǎng)濟(jì)南2月22日消息(記者劉?？?通訊員曹大凡)記者從濟(jì)南火車站了解到，春節(jié)期間農(nóng)歷初一至初六(2月15-2月21日),，濟(jì)南火車站共發(fā)送旅客27.63萬人次,，日均發(fā)送4萬人次，較去年同期增加3.4萬人次,，增幅14.3%,。其中直通旅客9.91萬人次，同比增加8.71萬人次,，增幅13.8%;管內(nèi)旅客發(fā)送17.72萬人次,，同比增加15.46萬人次，增幅14.6%,。春節(jié)期間互聯(lián)網(wǎng)售票占總售票總量比超80%,，互聯(lián)網(wǎng)購票中通過手機(jī)購票比例超80%。

今年春節(jié)(2月16日)較2017年延后18天，春節(jié)期間,，濟(jì)南火車站以探親,、務(wù)工、旅游客流為主,?？土鞣较蚴?nèi)主要以青煙威榮、兗州,、泰山,、日照、臨沂等方向?yàn)橹?。省外主要以北京,、南京、上海,、福州,、廣州、武漢,、昆明,、西安、烏魯木齊等方向?yàn)橹鳌?/p>

據(jù)介紹,，節(jié)后客流較為集中,，春節(jié)過后氣候回暖，務(wù)工客流出行早,，且貫穿整個節(jié)后春運(yùn);節(jié)后院校開學(xué)日期集中,，學(xué)生客流主要在2月底至3月上旬;探親返程客流主要集中于2月下旬。另外,，2018年山東省藝術(shù)類專業(yè)考試將于2月24—3月6日進(jìn)行,，考點(diǎn)設(shè)置于濟(jì)南、淄博,、濰坊,、青島4個城市。因此節(jié)后務(wù)工客流,、學(xué)生客流,、探親返程客流高度集中相互疊加，高峰凸顯,，并將一直持續(xù)至春運(yùn)結(jié)束,。由于節(jié)后客流時間要求性強(qiáng)，流向集中,，管內(nèi)沿海城市,、院校所在地以及北京,、上海、長沙,、廣州,、武漢、重慶,、成都,、西安、哈爾濱等方向運(yùn)能緊張,。同時節(jié)后務(wù)工返程客流也將于3月3日(農(nóng)歷正月十六)前后呈現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步增長勢態(tài),，最高峰將出現(xiàn)在3月9日—10日(農(nóng)歷正月二十二、二十三),。

為應(yīng)對客流增加運(yùn)能,，春節(jié)期間濟(jì)南火車站共安排臨客列車16對，山東省內(nèi)主要為榮成,、青島,、菏澤、煙臺等地,，省外主要為齊齊哈爾,、北京南、哈爾濱西等地,，以滿足旅客出行需求,。

今年春節(jié)首次實(shí)現(xiàn)車站售票窗口和自助售票機(jī)“掃碼支付”全覆蓋。推出二維碼查詢服務(wù),，旅客通過掃描車站張貼的“余票查詢”二維碼,，即可查詢實(shí)時余票等信息。自動售票機(jī)售票系統(tǒng)功能進(jìn)一步擴(kuò)展,，可發(fā)售全國各次列車車票，實(shí)現(xiàn)跨局異地售票,，車站20號和37號自動售票機(jī)上已加裝港澳臺旅客購票專用識讀設(shè)備;為滿足旅客出行需求,，濟(jì)南火車站新建門斗正式啟用，進(jìn)站口面積擴(kuò)大,，進(jìn)站通道延長,，進(jìn)站通道數(shù)量由8個增至16個。安檢儀從7臺增至10臺,，安裝旅客“刷臉”進(jìn)站閘機(jī)20臺,，提高驗(yàn)證驗(yàn)票通過效率，減少旅客等候時間;車站“孜慧”客服中心推出線上微博,、微信和電話(15866612306)方式的預(yù)約服務(wù),、增設(shè)“春運(yùn)愛心小醫(yī)院”等,，針對線下不同旅客需求的“私人訂制”服務(wù)，為殘疾旅客提供“一對一”接送站服務(wù)并免費(fèi)提供輪椅,。通過“可視化語音一鍵救助系統(tǒng)”對下車救助的旅客給予重點(diǎn)服務(wù),，免費(fèi)為重點(diǎn)旅客提供行李搬運(yùn)、輪椅擔(dān)架服務(wù),。另外,，進(jìn)一步優(yōu)化了出站口“中轉(zhuǎn)換乘通道”，方便旅客出行,。