網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)負(fù)有不可推卸的責(zé)任
雖然對(duì)于未成年人的“打賞”可以事后補(bǔ)救,,但“亡羊補(bǔ)牢”不如“防患于未然”,。要規(guī)制乃至預(yù)防這種病態(tài)的消費(fèi)現(xiàn)象,,絕不僅僅只是某一方主體的責(zé)任,而是需要全社會(huì)的普遍參與,。想要規(guī)制未成年人在網(wǎng)絡(luò)直播中“巨額打賞”的非理性消費(fèi)行為,,筆者認(rèn)為,首先,互聯(lián)網(wǎng)直播發(fā)布者應(yīng)自律,。發(fā)布者(即主播)必須對(duì)直播的內(nèi)容進(jìn)行自查,,明晰直播的界限。這種界限一方面是法定的界限,,包括法律法規(guī),、規(guī)章規(guī)定;另一方面是道德的界限,,包括公序良俗等,。由國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布并于2016年12月1日起正式施行的《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》中,從法律法規(guī)角度對(duì)直播的內(nèi)容提出了要求,。與此同時(shí),,主播還應(yīng)從道德方面自律,避免在直播時(shí)做出對(duì)未成年人進(jìn)行消費(fèi)誘導(dǎo)的行為,。
作為互聯(lián)網(wǎng)直播內(nèi)容的分發(fā)者,,網(wǎng)絡(luò)直播對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中所產(chǎn)生的問(wèn)題負(fù)有不可推卸的責(zé)任。筆者認(rèn)為,,網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)應(yīng)從兩方面規(guī)范“打賞”行為:
其一,,平臺(tái)應(yīng)對(duì)主播建立規(guī)范審查機(jī)制。如在主播資質(zhì)的審核方面,,應(yīng)當(dāng)提高主播的準(zhǔn)入門檻,,做好提前預(yù)防和正面引導(dǎo)。而在內(nèi)容監(jiān)管方面,,平臺(tái)也應(yīng)即時(shí)審查,,預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于存在違規(guī)行為的主播,,應(yīng)嚴(yán)格依照《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》的要求,,建立失信主播“黑名單”,對(duì)納入黑名單的主播“禁止重新注冊(cè)賬號(hào)”,。
其二,,平臺(tái)應(yīng)對(duì)未成年人消費(fèi)建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,。如利用用戶畫像,、大數(shù)據(jù)等技術(shù)對(duì)直播用戶的使用行為、觀看內(nèi)容等進(jìn)行分析,。篩選出符合未成年人特質(zhì)的用戶,,并對(duì)這類用戶的消費(fèi)行為進(jìn)行規(guī)范,防止未成年人沖動(dòng)消費(fèi)所引發(fā)的問(wèn)題,。
針對(duì)未成年人“打賞”亂象,,網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)出奇一致地選擇集體三緘其口。原因不難猜測(cè),,畢竟當(dāng)前直播行業(yè)正處于白熱化的競(jìng)爭(zhēng)階段,,各大平臺(tái)都希望吸引更多有影響力的主播,,留存更多有消費(fèi)能力的用戶,“打賞”是直播平臺(tái)盈利的核心模式之一,,將“打賞”納入監(jiān)管不符合平臺(tái)的利益追求,。對(duì)此,筆者認(rèn)為,,如果網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)很短視地只在意當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)效益,,而置平臺(tái)的社會(huì)責(zé)任于不顧,不僅可能會(huì)使平臺(tái)陷入糾紛訴訟中,,更會(huì)引發(fā)強(qiáng)大的輿論壓力,,對(duì)平臺(tái)的商譽(yù)造成巨大的負(fù)面影響。如果想贏得社會(huì)輿論的正面評(píng)價(jià),,以獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展利益,,平臺(tái)就必須舍棄部分利益,對(duì)內(nèi)容和消費(fèi)行為進(jìn)行規(guī)范,。