中國(guó)青年網(wǎng)北京3月16日電 (記者 高蕾) 近年來(lái)隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和科技信息化進(jìn)程的不斷加速,,城市交通行業(yè)風(fēng)起云涌,,“互聯(lián)網(wǎng)+出行”普及,綠色出行成為大家的共同訴求,。共享單車(chē)作為低碳綠色環(huán)保的交通工具,,給人們的出行帶來(lái)很多便利,廣受大家歡迎,。同時(shí),,共享單車(chē)行業(yè)也問(wèn)題頻發(fā),尤其是押金沒(méi)有保障的問(wèn)題飽受用戶詬病,。
共享單車(chē)押金問(wèn)題成消費(fèi)者投訴首位
據(jù)了解,,當(dāng)前,大部分共享單車(chē)使用前均需要繳納押金,,且多數(shù)企業(yè)僅通過(guò)銀行存款賬戶存管用戶押金,。共享單車(chē)的押金不同于一般的租賃押金,用戶與單車(chē)企業(yè)不再只是簡(jiǎn)單的一對(duì)一交易,,而是一對(duì)多的交易模式,,收取押金會(huì)形成龐大的資金池。
根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(2017)顯示:保守估計(jì)目前共享單車(chē)領(lǐng)域的存量押金規(guī)模近100億元,,而多數(shù)企業(yè)對(duì)用戶押金,、預(yù)付資金賬戶僅用“存款賬戶”管理,并未設(shè)立“專(zhuān)用賬戶”,。而銀行對(duì)存款賬戶并無(wú)第三方監(jiān)管義務(wù),,因此用戶的資金安全也根本無(wú)法得到保障。
隨著共享單車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,,部分單車(chē)企業(yè)由于資金周轉(zhuǎn)困難,,不惜挪用用戶押金。據(jù)《財(cái)新》報(bào)道顯示,,目前共享單車(chē)平臺(tái)動(dòng)用的押金超過(guò)70億元之巨,。一些共享單車(chē)平臺(tái)公開(kāi)表示,將部分押金用于造車(chē),,甚至還有用于購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品的,。這些行為已經(jīng)嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和相關(guān)利益,有著極大的風(fēng)險(xiǎn),,最終導(dǎo)致消費(fèi)者押金不能及時(shí),、甚至無(wú)法退還。