做好服務(wù)先修好身做好人

2007年,，18歲的褚庭偉入職景區(qū)演藝公司，現(xiàn)為公司副總經(jīng)理,。他毫不諱言：“我是叛逆性格,，一個問題青年，喜歡喝酒,。2017年7月,，有一次喝多了酒打架，第二天發(fā)現(xiàn)丑態(tài)百出,?！兜茏右?guī)》說‘年方少勿飲酒，飲酒醉最為丑,?！v得太對了。好像突然醒了,，于是就把酒和煙都戒了,?！彼Φ溃骸艾F(xiàn)在感到身心健康?！?/p>

餐飲部經(jīng)理張瑞2002年入職,，2008年結(jié)婚，2016年再次回到蓮花,。她說,，酒店剛開業(yè)時，員工四菜一湯,，有浪費現(xiàn)象,，取東西多，吃不了倒掉,，現(xiàn)在浪費基本沒有,。

職工的素質(zhì)表現(xiàn)在時時處處。去年國慶節(jié),，公司組織部分員工去三亞旅游,，大巴司機把車上的垃圾掃到車下，蓮花酒店職工王雪剛拿來笤帚把垃圾掃到垃圾箱里,。

潔凈的沙子,，整潔的景區(qū)，公司有70多名專門撿垃圾的員工,。此外,，其他員工隨手撿垃圾成為習慣。仙沙島有200多員工,，每天都有步行的多名員工背著垃圾袋隨手撿垃圾,。

許多活都是員工們自己動手。躺椅壞了,，廠家?guī)煾祦硇迌杀?，員工跟著學，然后就自己修,。木板道開始廠家鋪,，后來員工自己鋪。

王文俊和員工聊天,，首先不問他（她）工作怎么樣,，而是問有沒有對象，沒有對象勸其趕緊找對象,，有對象的勸其趕緊結(jié)婚,。王文俊經(jīng)常在大廳里用餐，都是自己夾菜,、端餐,，拒絕服務(wù)員服務(wù),。

20多年前，從事建筑和房地產(chǎn)開發(fā)的王文俊總覺得沒有穩(wěn)定的東西拿在手里,，于是轉(zhuǎn)投旅游業(yè),，通過招標拍賣得到這塊沙地開發(fā)權(quán)，1999年7月公司成立,，當年接待游客6萬人,，2010年被評為5A景區(qū)，為國內(nèi)首個沙漠旅游度假景區(qū),，2017年接待游客91萬人,，收入超過2億元。