新華網(wǎng)北京4月24日電? 在一些電商平臺,,同樣的消費,老客戶卻比新客戶花錢多,。技術(shù)是把“雙刃劍”,大數(shù)據(jù)可以優(yōu)化服務(wù),,也會被用來精準“殺熟”,。把個性化服務(wù)變成坑人陷阱,,既失信缺德,,也涉嫌違法。對此,,監(jiān)管不能缺位,,對違法行為必須嚴懲,讓大肆薅用戶羊毛者付出應(yīng)有代價,。 ????(據(jù)新華社“新華視點”微博報道)
隱藏優(yōu)惠信息,、金卡會員價更高,互聯(lián)網(wǎng)商家為何“殺熟”沒商量,?
“新華視點”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,在一些互聯(lián)網(wǎng)平臺預(yù)訂機票、酒店等,老客戶比新客戶的價格高,,甚至還有消費者買了“金卡會員”,,卻要花比普通消費者還多的錢。
“殺熟”現(xiàn)象曝光一段時間后,,記者發(fā)現(xiàn),,一些平臺已經(jīng)悄悄修改了差異化定價。>>
電商,、視頻,、打車等現(xiàn)大數(shù)據(jù)殺熟 避免全靠企業(yè)自覺?
網(wǎng)購如果不著急,,盡量少使用“購物車”功能,,目前不少電商系統(tǒng)都有“購物車”功能,但很多情況下,,加入購物車后的商品,,漲價很及時,降價不提示,。訂購機票同理,。
多注冊小號。這個用起來雖然繁瑣,,效果卻是極好的,,一般諸如購買在線視頻網(wǎng)站VIP服務(wù)等,新注冊用戶基本都會有優(yōu)惠,。>>