新華網(wǎng)北京4月24日電? 在一些電商平臺(tái),同樣的消費(fèi),,老客戶(hù)卻比新客戶(hù)花錢(qián)多,。技術(shù)是把“雙刃劍”,大數(shù)據(jù)可以?xún)?yōu)化服務(wù),,也會(huì)被用來(lái)精準(zhǔn)“殺熟”,。把個(gè)性化服務(wù)變成坑人陷阱,既失信缺德,,也涉嫌違法,。對(duì)此,監(jiān)管不能缺位,對(duì)違法行為必須嚴(yán)懲,,讓大肆薅用戶(hù)羊毛者付出應(yīng)有代價(jià),。 ????(據(jù)新華社“新華視點(diǎn)”微博報(bào)道)
隱藏優(yōu)惠信息、金卡會(huì)員價(jià)更高,,互聯(lián)網(wǎng)商家為何“殺熟”沒(méi)商量,?
“新華視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)預(yù)訂機(jī)票,、酒店等,,老客戶(hù)比新客戶(hù)的價(jià)格高,甚至還有消費(fèi)者買(mǎi)了“金卡會(huì)員”,,卻要花比普通消費(fèi)者還多的錢(qián),。
“殺熟”現(xiàn)象曝光一段時(shí)間后,記者發(fā)現(xiàn),,一些平臺(tái)已經(jīng)悄悄修改了差異化定價(jià),。>>
電商、視頻,、打車(chē)等現(xiàn)大數(shù)據(jù)殺熟 避免全靠企業(yè)自覺(jué),?
網(wǎng)購(gòu)如果不著急,盡量少使用“購(gòu)物車(chē)”功能,,目前不少電商系統(tǒng)都有“購(gòu)物車(chē)”功能,,但很多情況下,加入購(gòu)物車(chē)后的商品,,漲價(jià)很及時(shí),,降價(jià)不提示。訂購(gòu)機(jī)票同理,。
多注冊(cè)小號(hào),。這個(gè)用起來(lái)雖然繁瑣,效果卻是極好的,,一般諸如購(gòu)買(mǎi)在線視頻網(wǎng)站VIP服務(wù)等,,新注冊(cè)用戶(hù)基本都會(huì)有優(yōu)惠。>>