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面對(duì)營(yíng)銷短信退訂難等問題 治理信息騷擾仍需加把勁

面對(duì)營(yíng)銷短信退訂難等問題 治理信息騷擾仍需加把勁
2018-05-03 10:01:19 央廣網(wǎng)

  面對(duì)營(yíng)銷短信退訂難,、騷擾電話屏蔽難,、手機(jī)彈窗關(guān)閉難——

  治理信息騷擾仍需加把勁(e調(diào)查)

本報(bào)記者 許 晴 董絲雨

日前,一位用戶在網(wǎng)上曝光“短信退訂難”,,按照短信提示退訂后,,營(yíng)銷短信照發(fā)不誤,用戶找平臺(tái),、找商家,、找運(yùn)營(yíng)商,都沒法徹底退訂,,引發(fā)不少議論,。

無(wú)獨(dú)有偶,最近一款名叫“寄生推”的惡意軟件感染了300多款正規(guī)手機(jī)應(yīng)用,,通過(guò)云端控制給安裝這些應(yīng)用的手機(jī)推送彈窗廣告,,既讓用戶頭疼,又損害了正規(guī)應(yīng)用的聲譽(yù),,再次引發(fā)了關(guān)于信息騷擾的話題,。

《2017年中國(guó)手機(jī)安全狀況報(bào)告》顯示,近5年來(lái),,垃圾短信數(shù)量盡管有所下降,,但總量仍然驚人。目前,,中國(guó)移動(dòng)電話用戶超過(guò)14億,,平均每天花費(fèi)近3小時(shí)看手機(jī)。用戶基數(shù)大,、使用頻率高,,垃圾短信、騷擾電話以及手機(jī)彈窗廣告問題影響突出,,治理信息騷擾仍需再加把勁,。

  ■退訂功能成擺設(shè) ■用戶喪失主動(dòng)權(quán)

  1 短信堆積成山

“偷偷往你賬戶塞了30元紅包,,今天中午吃點(diǎn)好的?;豑退訂,。”

“七周年特惠,,品牌上新,,半價(jià)秒殺,最后四小時(shí),,點(diǎn)擊開搶,!退訂回復(fù)T?!?/p>

“恭喜您獲得50000元現(xiàn)金貸額度,,無(wú)需上門,最快2小時(shí)放款,?;貜?fù)TD可以退訂?!?/p>

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天,,垃圾短信成了手機(jī)里的“常客”,。在數(shù)以億計(jì)的垃圾信息中,,廣告推銷類短信占比高達(dá)98.1%。

盡管大多數(shù)營(yíng)銷短信末尾都有“回復(fù)T/TD短信退訂”字樣,,但想退訂可沒那么容易,。有的玩起語(yǔ)言游戲,比如“回復(fù)TD即可退訂”,,“復(fù)TD即可”才是真正的退訂指令,;有的對(duì)反饋置之不理,辯稱“退訂只針對(duì)本次活動(dòng),,下次活動(dòng)還會(huì)提醒”,;有的甚至因?yàn)槭盏交貜?fù)而認(rèn)定用戶活躍,反而加大發(fā)送短信的頻率,。

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